【2020年02月01日】江西：网上延续“不打烊”服务

青山见我

江西：网上延续“不打烊”服务

来源：中新网
链接：http://jiangxi.chinatax.gov.cn/a ... _31037_1385211.html
日期：2020年02月01日

大年初四上午，新余钢铁集团有限公司财务人员柳蓉拨通了主管税务机关办税服务厅值班电话，预约将该公司涉及1.06亿元进项税额的海关专用缴款书数据导入税务海关专用缴款书稽核系统中。当天下午，江西省新余市税务局第一税务分局指派专人与柳蓉对接，通过微信、电子邮箱等方式，税企双方不见面的情况下完成了该项业务。

“我喜欢政府部门这样人性化的服务。”柳蓉说，她曾多次体验过江西省税务部门推出的节假日“不打烊”服务，解决了她“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的办税困扰。但她觉得这次情况尤其不同，当前既是在春节假期，又逢新型冠状病毒肺炎流行，很多行政服务大厅都办不了事，原本担心1月底之前这件事办不下来，她抱着试一试的心态拨打了办税服务厅的值班电话。

“没想到电话接通了，事情顺利的办成了，税务部门的‘不打烊’服务真的是‘不打烊’，即使是特殊时期也还在持续传递温暖。”柳蓉在电话接受记者采访时介绍，以往她都是将相关数据拷贝到U盘中，连同纸质资料一起送到办税服务厅办理，而这次通过电子邮箱传送数据、微信传递导入结果，避免了防疫期间她与外界接触。“税务局真的是为纳税人考虑，非常周到，不仅方便我们办事，还为我们的健康着想。”柳蓉说。

据了解，自2019年1月1日起，江西省190余个办税服务厅在工作日中午、双休日和国家法定节假日为纳税人提供延时服务，被纳税人、缴费人称为“不打烊的办税厅”。通过一年多实践，“不打烊”成为了该省税务部门纳税服务工作的“好口碑”，节假日办税缴费也成为纳税人、缴费人办事“新常态”。

此次疫情发生后，为响应当地政府防疫部门要求，全省办税服务厅自1月26日（大年初二）起暂停所有实体办税大厅现场延时服务，改为电话、网络预约办理，在便捷的互联网空间里搭建起“不打烊”纳税服务新阵地，确保纳税人、缴费人在这个特殊的春节假日期间照样能办事、不误事，柳蓉的事例正是其中一个缩影。

记者获悉，江西省税务局高度重视防范新型冠状病毒期间的办税服务工作，第一时间启动《江西省税务系统办税服务厅突发事件应急预案（试行）》，发布《关于防范新型冠状病毒的办税服务温馨提示》。全省各级税务部门快速行动，通过微信平台、短信平台等方式分类引导纳税人通过“江西省电子税务局”和离厅式自助办税终端办理纳税申报、税收完税证明开具、发票代开等业务，通过“网上申领、邮政配送”方式办理增值税发票领用业务，尽最大可能减少实体办税场所现场办理业务，以另一种方式延续“不打烊”服务，避免交叉传染。

“不打烊”是国家税务总局江西省税务局对待纳税服务工作的态度，也是对纳税人、缴费人的承诺。国家税务总局江西省税务局党委书记、局长胡立文表示：“非常时期，工作态度不能变、为民承诺不能废，要尽一切努力便利纳税人、缴费人，最大程度降低交叉传染风险，确保疫情防控与办税保障两不误。” （杨夏 周宁 谌海峰）