住房公积金账户密码修改办理指南

公积金政策君

一、事项内容

（一）申请条件
1.专办员密码或职工住房公积金账户密码解锁：专办员或者职工当日输入密码错误5次以上的，密码将自动锁定，可到柜面办理密码解锁业务。当日未办理密码解锁的，次日密码将自动解锁。
2.住房公积金账户密码重置：忘记密码的办理密码重置业务。
3.住房公积金账户密码修改：需要修改密码的办理密码修改业务。
（二）受理机关：网上办事大厅或住房公积金业务窗口办理。
1.窗口办理地址：各归集银行住房公积金业务网点和各管理部，具体请前往深圳市住房公积金管理中心官网查询。
2.网上办理地址：https://nbp.szzfgjj.com/newui/login.jsp?transcode=pri
（三）决定机关：深圳市住房公积金管理中心
（四）联系电话：0755-12329


二、办理流程

（一）办理条件：
符合下列条件1的，可申请专办员密码或职工住房公积金账户密码解锁；符合下列条件2的，可申请住房公积金账户密码重置。符合下列条件3的，可申请住房公积金账户密码修改。
1.专办员或职工密码锁定需要解锁的。
2.忘记密码需要重置密码的。
3.需要修改密码的。
（二）数量方式：
无数量限制，符合条件即可。
1. 专办员密码或职工住房公积金账户密码解锁：
办理方式一：次日自动解锁；
办理方式二：柜台办结。
2. 住房公积金账户密码修改：
办理方式一：网上办结；
办理方式二：柜台办结。
3. 住房公积金账户密码重置：柜台办结。
（三）申请材料：专办员密码业务由专办员本人办理　
1.专办员身份证件原件。　
职工住房公积金账户密码业务由职工本人办理：
1.职工身份证原件。　
2.职工住房公积金联名卡。
（四）其他方式
1、银行窗口：周一至周五上午9:00—12:00，下午2:00—5:00（法定节假日除外）。　
2、本事项支持网上受理，可24小时在线申报。
3、证件名称及有效期限：本审批事项无证件，无有效期要求，根据国家政策法规进行调整。
4、决定机关：深圳市住房公积金管理中心
5、联系电话：0755-12329
6、时限：银行窗口：周一至周五上午9:00—12:00，下午2:00—5:00（法定节假日除外）， 业务当场办结。
7、法律效力：经深圳市住房公积金管理中心审核批准后方可办理。
8、救济权利：　对实施主体作出的该行为不服，行政相对人有权：


三、常见问题

（一）遗忘住房公积金联名卡密码的，如何处理？
答：职工遗忘住房公积金联名卡银行储蓄账户密码的，应当按发卡行有关规定在发卡行网点办理密码挂失手续和重新设置密码；职工遗忘住房公积金联名卡公积金账户密码的，应当携带住房公积金联名卡、职工的身份证明文件前往任一公积金缴存提取业务网点重新设置密码。
（二）输入密码时，我明明打的是六位号码，可为什么已经过验证后却显示的是超过了六位？
答：建议使用IE浏览器（兼容模式）在我中心网站的“网上办事大厅”正确安装下载密码控件后登录。或者使用IE浏览器（兼容模式）在我中心网站首页“网上营业厅客户端下载”处，下载安装深圳住房公积金客户端后，重启电脑，从客户端登录。若仍有疑问请拨打公积金中心服务热线0755-12329转人工咨询。
（三）公积金密码忘了，重置密码是否需要预约？
答：职工忘记公积金密码的，可关注深圳市住房公积金微信公众号，并使用微信公众号登录界面的忘记密码预约功能，预约并前往归集银行住房公积金业务网点办理密码重置业务，节省等待时间。职工登陆深圳市住房公积金微信公众号并绑定手机号码的，可通过微信公众号直接进行密码重置。职工亦可直接前往归集银行住房公积金业务网点直接申请办理密码重置业务。