【操作指引】处理扣缴客户端争议申诉信息

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处理扣缴客户端争议申诉信息

来源：禾兑笔记 作者：禾兑笔记

原文链接：http://www.heduibiji.com/hedui/7638.html

   本指引主要用于指导扣缴单位自查并处理争议申诉数据。

　　需要注意的是，如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过的，或扣缴客户端没有历史申报数据的，暂时只能去办税服务厅更正。

　　操作步骤：

　　对于“被任职一曾经任职”的申诉，可以在扣缴客户端首页的【待处理事项】或右上角的【消息中心】中打开风险提示，核实申诉人情况;对于其他申诉，扣缴单位应主动配合税务机关核实相关情况。区分以下情形处理：

　　确认仍在职的，将相关情况反馈至主管税务机关;

　　确认为已离职人员或非本单位人员的，从该人员未在职月份起逐月删除涉及人员申报信息。

　　非批量方式删除：

　　在首页逐月切换所得月份，在申报表报送界面，点击【更正申报】，将【申报状态】修改为“待申报”;

　　重新进入【收入及减除填写】界面，选择所得项目，进入申报表填写界面，将申诉属实人员收入信息删除，重新计税和申报。如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过，或扣缴客户端没有历史申报数据的，暂时只能去办税服务厅更正;

　　批量方式删除：

　　在风险提示中，勾选申诉属实的人员申报明细数据后点击【保存】将数据导出到本地，可以按税款所属期导出，也可以全部导出;

　　在首页逐月切换所得月份，在申报表报送界面，点击【更正申报】，将【申报状态】修改为“待申报”;

　　进入相应所得项目填写界面，选择【更多操作】-【批量导入删除】，进入批量删除界面;

　　点击【导入】-【导入数据】，选择需要删除的人员后点击【批量删除】，完成后重新进行税款计算和申报。

　　更正完成后，点击【人员信息采集】，选择申诉人员：

　　确认为已离职人员的，在【人员信息】明细页面，填写实际离职日期，并将人员状态修改为“非正常”;

　　确认为非本单位人员的，在【人员信息】明细页面，填写离职日期，且与任职受雇从业日期保持一致，并将人员状态修改为“非正常”。