基层速递 | 留坝税务：持续提升纳税服务质效，助力新办企业高质量发展

陕西政策君

持续提升纳税服务质效
助力新办企业高质量发展
留坝县税务局


2023年以来，留坝县民营经济逐步走进蓬勃发展的“快车道”，为了帮助民营企业更快开办，在留坝落地生根、投产见效，留坝县税务局进一步优化纳税服务方式，针对新办企业推出全流程“套餐服务”，确保企业自开办之初即可享受到高效、便捷的服务，助力新办企业扬帆起航。

“本来以为新办一家企业要很长时间，但没想到在税务人员的辅导下，从税务登记到开具发票，仅仅不到十分钟就办完了，为税务速度点赞！”近日，新开办一家机械租赁企业的曾学文，在税务人员的帮助下，很快就完成了公司开办事宜。“我主要从事挖掘机租赁业务，随着业务量的增加，之前的个人代开发票已经不能满足经营需求了，所以就选择新办一家机械租赁企业，借着开办的便利把生意做大做强！”
像曾学文这样有新办企业需求的人有很多，为切实减轻纳税人负担，留坝县税务局办税服务大厅安排专人对接新办企业，联合县工商部门，为企业提供税务登记、税费种认定、发票票种核定、开票业务辅导等“一条龙”办税服务，进一步简化涉税事项办理，疏通企业开办中的难点、堵点、痛点问题，切实提升企业开办便利度。
“工作人员服务很到位，我是第一次开办个体户，有什么优惠政策也不太清楚，要交多少税款也搞不明白，工作人员不仅给我解释了政策，还一步步给我讲解税款是怎么计算得出的，让我心里有了个明白账，纳税申报再也难不倒我了。”前来办税服务大厅办理上一个季度税费申报的金保林高兴地说道。
为提高纳税人的办事效率，减少纳税人等待时间，留坝县税务局办税服务大厅采用班长负责制模式，坚持开展晨会学习，每周轮换一名工作人员做值周班长，负责准备每天的学习内容。“晨会虽然只有短短十五分钟，但却成为了业务学习的‘加油站’，解决了不少在工作中遇到的疑点、难点问题，业务能力、服务水平都得到了极大提升。”办税服务大厅工作人员曾若兰深有感触地说道。
此外，针对新办企业运行中遇到的问题，留坝县税务局积极探索远程协助办税模式，通过建立微信交流群、网上云学堂等形式，第一时间为其答疑解惑，让新办企业“线上多跑路，线下少跑路”，将更多的精力投入到企业发展中去。刚登记注册不久的留坝县月亮河谷露营俱乐部的老板赵阳说：“前两天，我们申报税款时出了点问题，我们公司离县城又有点距离，当时可把我急坏了。在打电话咨询办税大厅后，税务人员通过微信一步步教我查找原因并解决了问题，这种方便又快捷的远程协助办税方式，让我足不出户就处理好了业务，不仅节省了路费，还节省了时间，真是太棒了。”
“下一步，留坝县税务局将持续发力，强化主动服务意识，精准把握纳税人需求，持续优化业务办理流程，提升纳税服务质效，为新办企业高质量发展贡献‘税力量’。”留坝县税务局党委书记、局长肖刚新表示。


来源：国家税务总局留坝县税务局
审核：市局办公室
编辑：市局办公室