本溪税务：延时服务不打烊 便民办税暖人心

辽宁政策君

近年来，平山区税务局严格践行“最多跑一次”的服务理念，始终帮助纳税人缴费人办理各项业务需求，通过“延时服务”、“容缺办理”等模式，努力让纳税人少跑一趟路，少等一分钟。临近春节，为了让纳税人缴费人快速办理节前业务，办税服务厅税务干部延时为纳税人解决急难愁盼，把解决企业实际需求落实到了实处。

近日，平山区元晨办公用品经销处的法人在办理注销业务时遇到了难题，由于企业税控设备注销，出现比对异常，无法顺利办理注销业务，该企业法人十分着急。平山区税务局办税服务厅的税务干部得知后，主动延时服务，耐心地为该企业补充申报，一步步帮助解决注销过程中涉及的各项问题，并及时帮助该企业与所在的东明税务所沟通，最终成功办理了注销业务。该企业法人表示：“本以为要第二天再跑一趟，没想到已经下班的工作人员不厌其烦的帮助我，积极为我解决了业务上的实际困难，让我感受到了税务部门的热情和暖心。”正因为办税服务厅的税务干部用实际行动打动了纳税人，也因此收获了该企业送来的一面锦旗。
下一步，平山区税务局将继续提升纳税服务温度，为纳税人和缴费人提供更优质的服务，让纳税人感受到实实在在的便利，极大提升纳税人、缴费人的服务满意度。
来源：平山区局