咸阳好人穆荣梅：十九年默默奉献 绽放最美“税务蓝”

陕西政策君

“您放心，对于这种特殊情况，先开单子，盖章后面再补。”1月25日，走进国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局税务大厅，穆荣梅帮企业财务人员窦小鹏“出谋划策”，保证企业员工顺利办理医保业务。
容缺办理、延时办理、优先办理……54岁的穆荣梅面对税务工作，热情满满，认真落实各项服务措施，用实际行动诠释对税收事业的无限热爱。

穆荣梅（右）拿着宣传彩页为纳税人解读税收政策。实习记者 蔡婷 摄
“你好，我想咨询下，我们企业职工子女母亲在长武，父亲在本地，还能填写申报吗？”陕建十一建工作人员王越佳询问。穆荣梅闻声而来，拿着政策解读宣传页在咨询导税台前耐心地解答。
纳税人在办理车辆购置税过程中出现疑问，穆荣梅亲自联系销售商给厂家打电话了解情况。面对年纪较大的市民，穆荣梅递上热水，耐心地辅导操作……
极具亲和力的微笑、耐心细致的解答、贴心周到的关怀，让穆荣梅成为了纳税人、缴费人口中的“热心肠”。作为一名基层税务干部，穆荣梅用心钻研业务，与时俱进，积极参与咸阳市税务局第二税务分局“366税务创新工作室”建设，认真落实“6”心服务，帮助解决纳税人、缴费人的热点、难点、痛点问题。
据悉，“366”工作室自成立以来，走进机关、企事业单位辅导税费政策百余次，走进社区开展缴费宣传5期，开展预约服务200余人次，线上辅导纳税人、缴费人近千人次，穆荣梅都积极参与。
回忆起以往工作，穆荣梅感慨：“科技改变生活，税务大厅过去人山人海，我们经常拿着喊话器宣传相关政策，随着‘网上办’‘掌上办’‘自助办’不断推广，大家足不出户就能完成办税事项。”
担当、奉献、敬业、实干，穆荣梅从事税务工作19年来辛勤耕耘、默默奉献，在平凡的岗位上诠释着税务精神，将一个个鲜亮的“点”串联成了最美的“税务蓝”。穆荣梅表示，将坚守岗位，用心用情做好服务，为帮助更多纳税人、缴费人贡献自己的力量。
来源：咸阳日报
监制：郑冠胜
审核：杜龙江 南静梅
校对：朱春梅
编辑：刘璐


供稿：党建工作科