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吴起县税务局：党建强基优服务 展现税务新“枫”貌
坚持党建引领，在诉求响应上下真功夫；用好工作机制；在纳税服务上“求真效”；加强沟通配合，在团队协同上“见真章”。2023年以来，国家税务总局吴起县税务局把建设新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）作为开展第二批主题教育重要抓手，深入实施“党建强基”提升工程、“依法治税”巩固工程、“咨询调解”建设工程、“涉税调解”提质工程、“智慧税务”保障工程等五大工程，积极搭建服务“连心桥”，全力绘就税务新“枫”景。
始终秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，国家税务总局吴起县税务局持续加强政治机关建设，将党建引领贯穿“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设始终，以“胜利山映税红”党建品牌、“新长征、润税廉”廉洁文化品牌为指引，依托“党建+创建”“咨询+调解”“县局+分局”等载体，进一步强化政策支撑、法制支撑和保障支撑，奋力实现“治理更精准，服务更高效，征纳更和谐”。
聚焦纳税人缴费人急难愁盼，建立健全咨询调解工作制度及工作流程，规范制定《涉税争议现场调解台账》《涉税咨询台账》。同时，根据“简单争议、一般争议、复杂争议”设置争议分类分级表，快速响应纳税人缴费人诉求，努力把人民群众办事缴费中的“烦心事”办成“舒心事”，架起便民办税的“连心桥”。
充分发挥党支部战斗堡垒和党员模范带头作用，组织党员干部深入企业开展问需走访，现场答复解决诉求，并定期跟踪回访，实现闭环管理，将税费矛盾争议控制在源头。除县局机关、第一税务分局及长征街办公区各分局业务骨干组成的三支基础调解团队外，邀请吴起县政务服务中心、县司法局、不动产登记中心、陕西固本律师事务所等部门工作人员组建具有吴起特色的咨询调解团队，提高税收治理效能，助推营商环境持续优化。
以提升税费服务质效为目标，深入开展税收政策法规、税费争议咨询调解、突发事件应急处理等业务培训，不断提高基层一线税务干部税收业务水平和应对风险的能力。针对2023年延续和优化税费优惠政策的相关内容进行专题培训，强化队伍综合素质提升，以高水准的服务，不断增强纳税人办税获得感和幸福感，展示税务新形象。
下一步，国家税务总局吴起县税务局立足地域特色、税务特点，持续推进“枫桥式”税务分局建设，深化“创新、高效、知心”服务理念，全力构建立体式、全方位、多层次的基层税收治理综合体系，为区域经济社会高质量发展贡献税务力量与税务智慧。
来源：群众新闻网
责任编辑：刘宇欣 崔睿娜
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来源：吴起税务
编辑：市局办公室
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