“春风”送温暖 税惠助发展

河北政策君

“春风”送温暖 税惠助发展
—河北税务2023年“便民办税春风行动”回眸
自2014年至2023年，聚焦畅通税费政策落地“最后一公里”，推动办税缴费更加便利，税务部门连续十年开展“便民办税春风行动”。如今，“便民办税春风行动”已成为税务系统推动改革发展的重要抓手，是税务部门完善税费服务、优化营商环境的响亮品牌。
2023年，省税务局先后分五批推出一系列便民办税缴费服务举措，越来越便利的办税体验、越来越温暖的税费服务、越来越实在的惠企政策，成为越来越多纳税人缴费人的共同感受。
效率更高
“春风”吹短了办税路
近日，不到两天，唐山英坤供应链管理有限公司1819万元的出口退税款就到账了。
“足不出户、网办网退、容缺办理……这些务实的举措让我们在向哥斯达黎加、乌兹别克斯坦等国家出口二手车时减了包袱、添了底气。”该公司财务负责人王艳伟表示。
为切实减轻出口企业跑办负担，省税务局推行出口退税全流程网上办，压缩各环节办理时间，最大限度提高退税效率，加速企业资金回流，为企业开拓国际市场赋能加力。
出口退税提速办只是税务部门持续优化办税缴费举措的一个缩影。
2023年，省税务局持续发力，优化业务办理流程，精简税费报送资料，分批次推出系列智能化便民办税缴费举措：持续拓展电子税务局功能，丰富应用场景，推动个体工商户和小微企业申报享受信息自动预填、税费优惠自动计算；巩固拓展企业社会保险缴费“网上办”和个人社会保险缴费“掌上办”成果；推进涉税事项“跨省通办”，为企业跨区（省）经营提供更多便利。
2023年，跨省异地电子缴税功能成功上线，大大提升了企业异地缴税便利度。
重庆市圣华建筑劳务有限公司分包了廊坊市安次区金宏雅苑项目，异地缴税需求多。“跨省业务不必再多处开户、多地跑，全国税务是‘一家’，税费服务真贴心。”公司办税员李滨表示。
“进一家门、办两家事”，打造“五分钟便民办税服务圈”……我省税费办理质效持续提升。
遍及大街小巷的银行网点变身“税银e站”，企业聚集的产业园区搬来了办税微厅，越来越多的纳税人缴费人就近即可办理高频涉税业务，家门口就能随时享受“免填单、无纸化、一站式”的智能办税服务。
近日，在沧州市新华区传化物流园内，诚信物流公司财务负责人徐稳重在园区设置的办税终端为企业员工缴纳了社保。“自从园区设置了办税微厅，常见涉税费业务都可以办，不用再来回跑腿了，非常方便。”徐稳重高兴地说。
截至目前，全省共建设升级智慧办税厅197个，设置智慧网点580个，配置自助办税终端4051台，在3万台政务服务终端上部署了税费服务功能。
用“承诺”代替“证明”，“容缺”机制减少跑办，省税务局持续优化减证便民，切实为纳税人缴费人减轻负担。2023年，我省12项税务证明事项实行告知承诺制，精简涉税费资料14类，新增容缺业务8个，推出套餐服务5项，人均办税时间进一步缩短。
服务更好
“春风”吹暖了税户心
十年“春风”奔赴，永恒不变的是为纳税人缴费人服务的初心。
为提高诉求响应质量，全省税务部门采取“线上+线下”相结合的方式，通过座谈会、微信群咨询、面对面交流等多种渠道，充分了解纳税人缴费人诉求，有针对性地推出服务举措，让服务触角进一步延伸。2023年，全省税务系统累计开展走流程听建议、税费服务体验师体验等活动2162场次。
“近日，税务部门推送了一份税费优惠政策红利账单，我们扫码提出诉求后，纳税网格员上门辅导先进制造企业增值税加计抵减政策，目前正在进行申请认定。减税降费‘红包’不断，公司发展劲头十足。”蓝思泰克光电科技有限公司财务经理连文霞表示。
自2015年从北京迁入廊坊三河市，在税务部门的精心辅导下，蓝思泰克快速了解了当地税收政策，避免了“水土不服”。如今，该企业已成长为国家级高新技术企业，年产值已过亿元。
涉税业务不懂，专家团帮助解答；线上办税遇到难题，“远程帮办 办问协同”平台辅助兜底；涉税办理有争议，“不满意 请找我”服务协助解决……便民办税的“春风”，在年年升级中徐徐吹暖了纳税人缴费人的心。
“远程帮办让我们办税非常方便。近日公司从石家庄迁到唐山，在电子税务局‘阳光e税’远程帮办中心申请变更地址，我们通过和税务干部实时连线顺利完成了变更，税务干部还对公司解除社保关联、删除票种等业务做了操作辅导。”河北大艺建筑安装工程有限公司财务人员张俊杰对远程帮办服务赞不绝口。
“见屏”如“见面”。2023年，省税务局构建办问协同、全程互动的征纳互动服务机制，打造“业务辅导团队化、精准服务即时化、疑难杂症可视化”模式，隔空“手把手”“屏对屏”辅导，让纳税人“非接触式办税”全程无忧。
纳税人所需，税务人所向。
2023年汛期，我省部分地区遭遇特大洪涝灾害。省税务局第一时间梳理制作包含12类19条内容的《支持救灾重建税费优惠政策措施汇编》，走访受灾企业问需解难，辅导用好税费优惠政策，推动受灾地区企业享受延期申报（缴纳）3216户次，全力帮扶企业渡过难关、复工复产。
在雄安新区，税务部门将高质量助力疏解企业落地作为重大任务，主动对接、靠前服务，建立“一企一专班”疏解企业涉税服务机制，制定《疏解企业迁移涉税事项办理指引》，优化迁移事项办理流程，打通信息传递、权益衔接等堵点，全力保障疏解企业高效顺畅平稳迁入雄安新区。
不断升级的税务部门精细服务，落到纳税人缴费人这一端，就是可感可及的变化。
“2023年，税务部门推出了很多精细化、个性化硬核服务举措，政策宣传辅导越来越及时精准，政策落地更有保障了。在国家的好政策和税务部门的精细服务护航下，我们民营企业的发展路子一定会越走越宽。”河北养元智汇饮品股份有限公司董事长姚奎章说。
举措更实
“春风”吹响了助企号
2023年，我省税务部门聚焦民营经济主体推出一系列针对性服务措施，联合工商联开展“春雨润苗”专项行动，组织开展中小企业服务月、服务季活动。密集的税费优惠政策，是税务部门助企扶企的决心和行动。
2023年，研发费用加计扣除政策享受时点提前一个季度，企业的资金“活水”更加充裕，为广大经营主体特别是科创企业带来了实实在在的优惠。“增加7月申报期让我们可以提前享受研发费用加计扣除2034万元左右，节约资金约508万元。”政策红利的提前释放，让乐凯医疗科技有限公司财务负责人马霞获得感满满。
政策享受，一户都不能少。
2023年，第三批便民办税缴费举措明确提出，要努力实现“政策找人”，全力推动各项税费政策直达快享。省税务局发挥税收大数据优势，根据不同行业、企业类型、人员身份等信息，对税费政策与适用对象进行匹配，确保符合条件的企业能及时收到契合自身需求的政策。既向法定代表人、财务负责人、办税人员推送各有侧重的内容，又紧跟业务流程开展事前温馨告知、事中动态提醒、事后跟踪问效。2023年，全省开展税费政策精准推送1765.79万户次，推送成功率达99.5%。
税费政策落实成效是检验税务部门服务高质量发展的一块“试金石”。数据显示，2023年，全省新增减税降费及退税缓费673.3万亿元，政策从“纸上”落到了“账上”。
每一项惠企举措的背后都是一次奋力创新。2023年，畅通供销链写进了“便民办税春风行动”的落实举措。我省税务部门聚焦产业链供应链不畅，在尊重企业意愿前提下，利用税收大数据，主动为企业牵线搭桥，实现产销对接。
“税务部门不仅主动推送税费红利，还帮助我们找到下游客户，让我们成功渡过产销难关。”秦皇岛市华洋钢结构工程有限公司相关负责人介绍，2023年，在税务部门的帮助下，公司和下游企业达成多项合作，订单有了，发展信心更足了。
2023年，我省税务部门依托供应链查询平台牵线搭桥、补链助企，促成项目1489项，帮助企业实现购销额29亿元。
作为A级纳税人，衡水伟建工程橡胶有限公司2023年顺利获得了800万元的信用贷款。该公司是一家主营橡胶板、管、带制造的研发生产企业，800万元的信用贷款为企业加大研发投入、加快绿色转型增强了助力。
“银税互动”帮一把，企业发展快一程。为降低中小企业融资成本，为信用良好的企业解决流动资金不足的难题，省税务局全力推广“银税互动”守信激励措施，与37家银行签订合作协议。2023年，我省通过“银税互动”合作机制向30.89万户纳税人发放信用贷款1304.79亿元，持续为中小企业输血送氧。
“为A级纳税人提供多项增信增值服务，我们创新推出了‘智信享’服务，推动纳税信用信息与社会信用体系建设相互对接，让守信者享受更多实惠。”省税务局纳税服务处副处长王曦介绍。
“春风”十年，温暖依旧。2024年，我省税务部门将认真落实国务院推动“高效办成一件事”的部署要求，主动适应新形势新要求和纳税人缴费人新期待，推出更加务实、更具针对性的服务措施，持续擦亮“便民办税春风行动”品牌，为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章贡献力量。（杨诗）





来源：河北日报
责任编辑：王威 张那 刘天妮

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