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“医保缴费一定要去大厅吗？”“医保缴费从手机上怎么操作？”“缴费记录怎么查询？”面对群众的热情提问，六枝特区税务局的工作人员正一一解答大家的问题。

图为六枝特区税务局“志愿青年行动队”成员为群众解答医保缴费问题 （高国敏/摄）
据悉，为做好城乡居民基本医疗保险宣传工作，提升居民参保率，方便广大居民能够及时享受医保政策，国家税务总局六枝特区税务局“志愿青年行动队”靠前服务，联合区医疗保障局到木岗镇抵簸村和戛陇塘村进行现场辅导。面对群众的热情提问，志愿青年们从医保缴费时间、参保人员、缴费地点以及缴费标准等问题进行了耐心的解答，并针对微信、云闪付、支付宝等常见支付手段的缴费流程进行讲解，并现场示范，手把手教学。同时将制作的医保缴费流程宣传展架及海报放置在办税大厅和村委会等地，确保城乡居民懂流程、会操作。
截至2024年1月31日，六枝特区税务局共向40余户宣传医保政策，发放宣传手册90余册，解答医保政策问题30余个。
下一步，六枝特区税务局将联合区医疗保障局持续优化医保征缴服务，时刻关注缴费人疑难问题，拓宽线上线下咨询渠道，优化创新宣传方式，力争实现城乡居民“应保尽保”，让群众暖心、省心。
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来源：
国家税务总局六枝特区税务局
作者：
王馨瑜 郭玲运
编发：
六盘水市税务局纳税服务（税收宣传）中心