晋中税务 | 大力推进“一次不用跑”税惠服务

山西政策君

新年新气象，服务再提升。新年伊始，国家税务总局晋中市税务局持续落实“便民办税春风行动”，加快推进智慧税务建设，大力推进“一次不用跑、红利即享受”税惠服务，从纳税人缴费人“关键小事”入手，聚焦纳税人实际需求，提供更专业、更快捷、更温馨的涉税服务，为市场主体发展创造良好的税收营商环境。

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“榆您办税”，平台服务更便捷
“现在办税都不需要跑路了，动动鼠标就可以解决。以前有些涉税问题在电话里说不清，跑税务局既费时又费力，现在我们纳税人通过‘榆您办税’平台足不出户就可以解决，真是太方便了！”榆社县广生包装材料有限公司财务负责人曹菊花感慨道。企业在求助税费业务集中处理中心工作人员后，第一时间得到了专业的解答和服务，及时享受了“六税两费”减免政策。
“榆您办税”平台作为国家税务总局榆社县税务局拓展的便民办税缴费措施的服务品牌，巧借线上、线下“全天候”服务，大力推行全员帮办服务，点对点解决纳税人在政策运用以及流程操作方面遇到的难题，实现回应解决零时差，税企沟通零距离。
据了解，面对电子税务局出现的高频涉税业务问题，税务部门借助“云指导”方式对纳税人进行网上指导，实现了发票开具、纳税申报等涉税业务从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。
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智能办税，线上服务更高效
“打开电子税务局的票种核定模块，选择所需调整的发票总额度，填写相应信息后提起申请，系统就会自动推送给税务人员审核，几分钟就可以办理完成了，真是太方便了。”山西金宇煤化有限公司办税人员崔曌在顺利完成增值税发票增额业务在线办理后，对便捷办税服务竖起了大拇指。
山西金宇煤化有限公司是一家主营煤炭洗选的企业，年底由于煤炭价格的回暖，销量激增，发票需求量也随之增加。税务人员了解到这一情况后，通过电话辅导纳税人线上办理发票增额申请，并将规范开票、发票管理等内容进行了讲解。
晋中税务部门正以征纳互动平台、微信辅导群、电话咨询等方式，搭起与纳税人缴费人线上沟通的桥梁，让企业知政策、会操作、能享受。致力于将纳税人“少跑路”升级为“不跑路”，大大方便了纳税人缴费人办理涉税业务。“现在办税很方便，用手机就能办理，节省了不少成本。”“不会操作，拨打税务咨询服务热线，就能获得贴心的远程帮办辅导。”这是近期纳税人缴费人普遍的办税缴费体验。
晋中市税务局相关负责人表示，下一步，将继续聚焦纳税人缴费人“关键小事”，积极探索建立税费服务新体系，积极推进税费政策直达快享，改进办税缴费服务方式，努力实现“一次不用跑、红利即享受”。

   
文章：王欣瑞
编辑：张玮
来源：山西日报客户端
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