基层 | 成都税务：优化“一新一易”品牌 护航大企业高质量发展

四川政策君

一直以来，国家税务总局成都市税务局（以下简称“成都税务”）深入推进大企业税收服务与管理改革，在2019年就推出专属于大企业的成都市“一新一易”大企业纳税服务品牌。

近年来，成都税务通过不断创新服务产品、畅通服务渠道、优化服务手段，“一新一易”纳税服务品牌服务内容拓展为“‘新’辅导、‘新’互动、‘新’智能、‘易’遵从、‘易’共治、‘易’协调”六大服务产品，通过用更大范围、更深层次的务实举措，有效解决企业涉税难题。截至2023年底，成都税务纳入千户集团和列名企业服务和管理的大企业超1万户。


“新”辅导 “新”互动
从“单户配餐”到“集团点餐”

2023年，成都税务将单户重大涉税事项政策辅导、精准风险提示预警等服务事项形成更具系统性、更有针对性的“集团式”政策服务，创新开展集团“订单式”培训，精准契合纳税人需求，提供个性化定制纳税服务。

四川华西金融控股股份有限公司是四川华西集团“1+6”产业板块中“建筑产业金融服务”的主要承载平台。2023年8月，华西金融“下单”后，成都税务立即响应，分析金融行业常见多种税收风险，结合华西集团和金融行业特点积极“备课”。随后税务“一新一易”服务专班深入企业开展培训，疏通业务堵点、讲解政策盲点，实现“缺什么、补什么”，为华西金融提供了一场专业化、精细化和个性化的专题辅导。

除了“一单式”接收大企业的培训申请，成都税务还定期开展数据分析和风险提示，通过《税收风险管理建议书》将潜在风险点推送到户，将事后检查提升至事前辅导，将单户政策辅导、风险提示预警、内控制度完善建议等服务事项扩展至集团性产品，提供更具系统性、更有针对性地“集团式”政策服务。


“易”共治 “易”遵从
从“跟踪定制”到“双向奔赴”

成都税务积极发挥职能作用，与成都市地方金融监督管理局联合主办“交子之星”经济证券化系列活动、全面注册制下创新型中小企业上市流程要点及常见涉税问题培训会、助力产业“建圈强链”系列活动、大健康产业生态圈专场培训会等，全力护航拟上市公司健康成长。

既要保证全覆盖，更要注重点对点。成都税务根据省属国有企业四川发展（控股）有限责任公司业务领域多、布局广的特点，开展“一新一易·一企学”税企交流活动，依托互学互访探索税企共治实施路径。在合作过程中企业向成都税务提出事先裁定申请，“一新一易”服务专班先后召开2次税企座谈会，4次专题研讨会，充分考虑公司实际情况和涉税风险疑难问题，分析涉及政策背景和相关争议，通过与企业进行论点论据的面对面碰撞，既降低了大企业重大事项涉税风险，又为大企业事先裁定工作提供了方法和路径。

税企双方的“跟踪定制”将税企关系不断拉近，成都税务与中国航空工业集团等4个集团下属10户税务风险内控健全的在蓉核心成员企业签订《税收遵从合作协议》，提供“免检查”“强辅导”“建内控”“优先办”“强信用”等5重定制性纳税服务大礼包。大企业更加主动、详细地披露涉税信息，报告重大涉税事项，税务部门更加精确、细致地辅导企业完善内控风险体系。变事后管理为事前管理和事中控制，实现税务风险的提前提醒，消除企业的事后风险，形成了税务部门与企业“双向奔赴”的良好互动。


“新”智能 “易”协调
从“一网对接”到“跨区通办”

为了与大企业达成立体沟通，成都税务升级了重点大企业首席联络员服务，为182家大企业配备首席联络员，打造立体式协同团队，建立“一户一档”成长档案，实现“一对一”精准对接。开展大企业纳税服务走访253户次，协调解决诉求百余条；开启税企高层对话，邀请20户先进制造业大企业代表参加座谈，收集意见建议11条，回应涉税诉求8条。

除了解决好大企业在本地产生的税费诉求，成都税务还努力健全大企业跨区域涉税事项协调机制，统筹处理更大范围内大企业涉税政策适用的确定性和统一性问题，例如积极扩展与外省市、其他市（州）局在大企业工作上的协作，不断健全完善协作运行规程，积极配合解决跨市、跨省、跨境复杂涉税事项，协调推进大企业跨区域政策执行的一致性。2023年为大企业协调解决跨区域协调事项35户次、回复企业涉税政策咨询89户次。

国家税务总局成都市税务局相关负责人表示，成都税务将以更大力度、更惠政策、更优服务，为大企业提供优质高效的个性化纳税服务，促进税企互信，实现税企双赢。
来源：新华网