【媒体视角·人民网】陕西合阳：税务管家服务“走出去”企业行稳致远

陕西政策君

税务管家服务“走出去”
企业行稳致远

2023年11月17日，中欧班列（渭西欧）哈萨克斯坦——陕西合阳首列进口班列通车仪式在合阳县火车站成功举办。该次列车搭载的国际标准集装箱主要装载进口饲料原料大麦，下一步计划出口机械、耐材、农副特产等产品。班列的开通有助于将合阳周边300公里范围内的各类农产品运输至中亚、东欧等地区，从而打造合阳——中亚、东欧的陆路对外贸易新通道。

自2023年以来，合阳县税务局积极发挥税收职能作用，紧密结合经济发展大局，深入贯彻各项税收优惠政策，持续细化优化税收服务措施，为县域内6户企业在“一带一路”政策支持下蓬勃发展提供有力税收保障。

便民春风常吹
“渭西欧号”续写丝路新辉煌

千年之前，络绎不绝的驼铃商队，撑起“古丝路”的繁华。千年之后，中欧班列开行，在古莘大地摇响中欧贸易新时代的“钢铁驼铃”。为做好企业涉税服务，合阳县税务局在服务精度、辅导力度和退税速度上齐发力，通过持续优化办税服务举措，为企业配备专属“服务管家”，开通政策答疑“绿色通道”，第一时间解决企业涉税诉求。构建了集“跨境业务办理、政策咨询、税收风险提示、优惠政策落实、税收法律宣传”五大功能于一体的“‘一带一路’税管家”线上线下服务模式，旨在为“走出去”企业提供“线上+线下”全方位服务、“通用+定制”全维度服务与“岗位+团队”全业务护航于一体的集成服务，让企业最大限度感受到了税务服务带来的“便”与“利”。
服务贸易已在全球贸易中占据最为活跃的份额，服务业亦成为各国经济发展的重要推动力。陕西蔚润智农科技发展有限公司的主营业务为智能系统控制集成及信息系统集成服务，相关业务也积极地向国外市场开拓。公司负责人党晓辉表示，开拓海外市场对企业而言如同摸着石头过河，在税收方面存在一些困惑。税务局借助税收大数据，为企业量身定制了“政策包”等涉税问题特色解决方案，梳理出“一带一路”企业可以享受的税惠政策并加以分类标签，涉及服务业的税收优惠政策力度大、范围广，为企业的稳定发展提供了“真金白银”的支持。

政策管家相伴
助推中国制造“轻装快跑”

合阳县默迪新能源电池生产线建设项目由默迪新能源科技有限公司投资建设，总投资10亿元，主要生产动力电池和国产手机配套产品，产品出口巴基斯坦、伊朗、中东、非洲等20个国家和地区，合阳县税务局为该项目提供了全方位的服务。对此，经理杨波说道：“项目前期，县税务局“‘一带一路’税务管家”多次上门辅导税收业务，还在办税服务厅设置了项目绿色通道，提供随到随办服务。项目进展中，为我们提供面对面、点对点针对性服务。我搭乘中欧班列（渭西欧）回总部述职时，总部对这趟班列给予了高度重视，要求我们尽快投产，并办理自营出口退税资格，同时多向合阳税务咨询请教，为出口地相关合作企业生产出第一批质量过关的产品。”
合阳县税务局充分借助中欧班列开通的优势，将“税务管家”服务模式应用于“一带一路”企业。一方面，根据“走出去”企业经营和项目开展情况，成立专项服务小组，充分了解分析纳税人的实际需求，梳理不同阶段类型的税收业务和政策，对企业进行涉税服务咨询。根据项目实施进度，将企业出口涉税业务申请、跨区域涉税事项协调处理、重大涉税事项政策咨询辅导、定期走访等纳入专项服务工作机制。另一方面，通过梳理“走出去”纳税人的组织架构，整体掌握“走出去”纳税人境内外涉税信息及对外投资基本状况，建立了一套完整、系统的企业基础信息数据库并做好动态管理。根据项目进展，分阶段梳理涉及的税收法律法规及政策，重点税务事项，制作一户式档案，并定期实施动态数据更新管理，为开展精准税收服务提供有效信息支撑。

税费红利释放
护航“走出去”企业行稳致远

建设全国统一大市场是构建新发展格局的基础支撑和内在要求。合阳县税务局在做优“全省通办”税费业务的基础上，统筹优化线上线下“跨省通办”税费服务，主动融入陕西省一体化政务服务平台，按照省局要求整合网上办事入口，进一步统一身份认证、电子印章、电子证照、数据共享等体系，简化税费服务“跨省通办”网上办理环节和流程，及时提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务，同步推行帮办代办、引导教办等服务，切实解决线上好办、线下难办问题。严格执行《西北五省（区）税务行政处罚裁量基准》，实现“陕甘宁青新”五省区税收政策统一、裁量基准一致、行政执法协同。在主题教育期间积极调查研究，走进车间工厂，面对面问需问难，了解企业产销方面的困难，不断深化税收大数据运用，依托“全国纳税人供应链查询”平台，帮企业向上游找到原材料，向下游打开销路，助力延链、补链、强链。积极贯彻落实各项减税降费政策，辅导纳税人准确全面享受真金白银的优惠，切实减轻纳税人负担。
陕西华鑫源农业发展有限公司的主营业务为农作物种植，随着中欧班列（渭西欧）的开通，公司的出口农副特产种植、加工及收购业务已拓展至山西、河南等地。负责人吕荣说：“最近我很忙，一是要扩大无公害农作物的种植面积，跑山西，下河南，县内不停歇；二是学习相关的出口政策，特别是涉税政策。你们前来辅导，让我豁然开朗，真是及时雨啊，我对下一步出口农产品充满信心，带领公司人员施展拳脚、实现目标。”
合阳县税务局相关负责人表示，“一带一路”这条贯穿古今的合作共赢之路正在不断创造出新的辉煌。合阳县税务局将持续发挥税收职能作用，立足县域资源优势，精准对接市场主体需求，深度融入税收服务“一带一路”建设，为“走出去”企业保驾护航、穿针引线，助力更多企业走出国门、爬坡过坎、行稳致远。
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来源：国家税务总局合阳县税务局
编辑：市局纳税服务中心(税收宣传中心)
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