“税立方”服务赋能新时代 青年工作室展现新“枫”貌

陕西政策君

为深化新时代“枫桥经验”的拓展运用，淳化县税务局第一税务分局以“税立方”青年工作室为载体，以“办实事、解难题、优服务”为抓手，积极投身新时代“枫桥式”办税服务厅建设，展现办税服务厅新“枫”貌。

党建引领，筑牢基层税务法治屏障。发挥新时代“枫桥式”办税服务厅建设的党建引领作用，推出“仲山税音青春向党”党建品牌，大力营造创建氛围，展现创建举措、成效和特色。
融合特色，打造纳税服务前沿阵地。用好“税立方”青年工作室，积极将新时代“枫桥式”办税服务厅打造成办实事、惠民生、防风险、显活力的前沿哨所和战斗堡垒。“税立方”青年工作室服务品牌，主要为纳税人、缴费人提供我的信息、信用自纠、风险防控、政策定向推送、红利可见和诉求响应等精准服务，实现纳税服务“精准滴灌”。开展后台业务前置、深化税企交流、拓展网上办税、落实志愿服务、开展廉洁从税等活动，从而打造优质便捷、公正透明、智慧集成、高效清廉的企业发展税收环境。新时代“枫桥式”办税服务厅充分运用“税立方”青年工作室，将矛盾在事前预防，纠纷源头化解，实现新时代“枫桥式”办税服务厅全面升级。
多元共治，部门协作排忧解难。秉持“让服务延伸，把矛盾化小”的原则，充分利用各方力量，形成纵向、横向联动机制、聘请专职律师，为新时代“枫桥式”办税服务厅工作运行打好先行基础。形成“分局+县局”两级联动调节机制;横向上，联合检察院、司法、社保、医疗、自然资源等部门聘请调解员，确保人才保障到位。
回访问效，温情服务巩固化解成效。建立跟踪问效机制，总结分析争议案件矛盾点，对化解成效再延伸。截至目前，调解涉税费争议12件，并不定期对争议案件进行回访，做到化解一件、回访一件，回访率和满意率达到100%。

下一步，淳化县税务局第一税务分局将继续深化“枫桥式”办税服务厅建设，利用“仲山税音青春向党”红色资源，运用自身优势在深化理念、构建体系、培树品牌上下功夫，勇创新、出举措、见实效，不断提升基层税费治理服务效能。
供稿：淳化税务
编辑：市局纳税服务中心