在"浙"里感受税温度 | 看瓯越好“枫”光（一）

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在“浙”里感受税温度
看瓯越好“枫”光
跨越一甲子，“枫桥经验”历久弥新。温州税务部门将建设新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）作为重要抓手，深化拓展“枫桥经验”在基层税收治理中的生动实践，形成各具特色的税务“枫”光，2023年12月，共有16家单位被新命名为新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅），数量居全省第二。
现在就一起来看看“浙”里瓯越好“枫”光吧！
乐清市税务局北白象分局

联合商会和涉税专业服务机构建立《北白象税企联建总体框架》，畅通涉税纠纷多元反馈途径，建立12个税企联络群，覆盖2323户企业和62户中介机构，实现“中介和企业互助、税务干部兜底”的良好局面，主动收集潜在涉税争议点，把握调解主动权。
瑞安市税务局飞云分局

构建“党建引领+法治税务”“两室联动+部门协同”“分级处理+云端服务”“追踪问效+融合推广”的“枫桥式”税务分局建设体系，推进涉税（费）矛盾争议一体化治理。
文成县税务局
纳税服务股（办税服务厅）

打造“专业团队+专属指南+专业服务”的侨胞办税服务，依托地方“解侨纷e件事”、为侨服务“全球通”平台，提供24小时云上政策咨询、翻译及调解服务，实现华侨社保缴费、不动产缴税、出口退税等业务“云办理、无时差、零等待”，妥善化解涉侨矛盾纠纷。
平阳县税务局鳌江分局

邀请“全国模范人民调解员”成立“春枫”调解工作室，创新推出“3+”工作法，以“党建+税务”“司法所+税务”“互联网+税务”建立完善矛盾纠纷多元化解机制，分级、分类推动各类矛盾纠纷及时有效化解。
温州市龙湾区税务局
海洋经济发展示范区所

紧扣“海上新城”特点，建立“智囊团队”“新芽小队”“园区管家”三大服务团队，实现重大项目建设、新办企业、产业园区企业税费需求即时响应、矛盾调解源头治理；坚持“首问责任”“分级管理”“四象响应”等矛盾处理机制，打造税枫调解室、税枫热线、潮汐窗口等载体，实现矛盾纠纷高效化解。
永嘉县税务局上塘分局

组建“1+6+6”矛盾调解团队，聘请6名人大工委、纪委、司法所、检察院等部门业务骨干和心理咨询师为特邀调解员。依托“三级”分级矛盾调解制度，构建“专窗+恳谈室”“线上+线下”“税务部门+协税部门”的“三维”调解体系，打造新时代“枫桥式”税务分局山区新样板。
龙港市税务局
纳税服务股（办税服务厅）

聚焦税收治理最前端、服务群众最前沿、解决纠纷最全面原则，力推税源管理服务前置、开设“办不成事”反映专窗、打造“三级化”矛盾调解团队，着力促进调解一个案子、解决一类问题、推进一线服务的良性循环。
泰顺县税务局罗阳所

建立税务、司法、人民调解员和涉税矛盾当事人的“四方”共议机制，成立“顺枫”调解工作室，创新事后“公职律师+心理咨询师”会诊模式，实现“警示+修复”有效衔接，做到“事心双结”。
供稿：温州市税务局 纳税服务科






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