税源专项调研为税费服务“加码”

山西政策君

税源专项调研为税费服务“加码”
税 收 现 代 化
为进一步优化税收营商环境，推动税费优惠政策精准落地，近日，潞城区税务局开展税源专项调研活动，深入辖区内重点税源企业，充分了解企业办税需求，解答纳税人关注的税收热点问题，用精细化税费服务助力企业高质量发展。

“税务干部真贴心，来我们企业进行走访调研，主动跟进生产经营情况，还帮助我们解决了实际问题，服务到我们心坎里了。”山西鲁晋王曲电厂办税人宋女士表示。在走访中，税务干部了解到企业作为火力发电企业，污染防治设备投入逐年增加，便细致为企业讲解环保税优惠政策，帮助企业应享尽享。
为掌握企业需求和税源动态，潞城区税务局利用税收大数据精准筛选调研企业，对纳税人税收收入规模、行业、登记户类别等信息进行标签化处理，自动筛选出10户重点税源企业、6户专精特新企业、3户千户集团企业、多户房地产企业和重点项目企业，形成了重点调研企业名单。同时，注重从“小切口”入手进行“解剖式”调研，制定了《税源专项调研实施方案》，由局领导带领42名青年干部成立5个税源调研工作组，通过实地走访、座谈问需、调研问卷等方式，实地了解企业生产经营、税费优惠政策享受等情况，现场解答涉税疑问、征集意见建议，努力提供流程更顺、反馈更快、体验更好的税费服务。
位于潞宝生态工业园区的山西潞宝兴海新材料有限公司，主要从事煤焦化工产品材料深加工业务，是全省转型标杆项目。税务部门主动对接服务，上门问需答疑，并进行了政策辅导。“企业的健康发展离不开税务部门的税惠支持和政策辅导。我们充分享受到了税费优惠政策红利，这对我们降低生产经营成本、延长产业链增添了信心和底气。”山西潞宝兴海新材料有限公司财务赵女士说道。
在走访调研中，区局抓好“调研清单”和“问题清单”，将发现问题、研究问题、解决问题连成一线。调研前，制作《企业调研表》统一调研模板，条目式列出调研内容，确保调研方向不偏、内容充实。随后将调研问题建议梳理为办税缴费、优化服务和执法监督3类问题清单，用“一问一策”的方式制作32条办税小贴士，针对性解决纳税人开具数电票、研发费用加计扣除等方面税费问题。为了帮助更多纳税人及时便捷享受税费红利，区局依托智税处理中心和征纳互动平台进行政策精准推送，智能筛选符合税收优惠条件的纳税人，通过短信、电子税务局等渠道将办税小贴士精准推送到纳税人手中，确保税惠政策应知尽知、应享尽享。
区局党委书记、局长胡云江表示，区局将继续从基层一线出发，持续关注纳税人需求，在精准宣传政策、提升服务质量上下功夫，不断推出税费服务新举措，用暖心服务助力企业稳步前行。
图文：潞城区税务局 牛靖晶
编辑：青春税务 · 融媒体

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