宝鸡税务 | 聚焦税费体验提升精细服务

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聚焦税费体验提升精细服务

今年以来，国家税务总局宝鸡市税务局认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于优化营商环境重要论述，深入贯彻新发展理念，聚焦纳税人税费体验，推动税收营商环境持续优化。

持续打造“税宣超市”宣传品牌。聚力打造“一县一品”税费政策精准宣传项目。截至目前已录制推出“税宣超市”视频15期，其中“一县一品”视频宣传产品5期。

推进办税服务厅标准化建设。深入贯彻两办《意见》对落实精细服务的要求，制定《优化营商环境 纳税服务创新——办税服务厅标准化建设办法》，力求在全市范围内打造智慧化、自动化、现代化的办税服务厅，全面提升纳税人缴费人办税体验。

创新专项业务办理渠道。聚焦国务院“放管服”改革举措和《促进个体工商户发展条例》实施要求，创新推出税费事项“简易办”。为纳税人推送“个转企”政策包、开通“绿色通道”、开展“银税互动”等，切实解决个体工商户在“个转企”中的涉税“疑难杂症”。

活用纳税服务数字化闭环管理机制。充分利用现有数据，按季度开展纳税缴费服务投诉暨舆情分析联席会议，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。

成立服务上市企业专班。按企业效益情况及规范程度，分类上市企业，以多部门协同的方式，跟踪梳理企业上市过程中面临的税费问题，建立问题台帐，运用闭环反馈机制，协调解决企业上市挂牌过程中遇到的问题。

宝鸡市税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求体验，创新服务体制机制，不断优化宝鸡市营商环境蓬勃发展。
编辑：王文
审核：麻龙龙



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