看税收走基层｜这个办税服务厅进门不见窗口，月均办件量却达十万余件

湖北政策君

进门不见排成一列的窗口
月均办件量却达到十万余件
这样的办税服务厅你见过吗？

1月15日下午，由国家税务总局湖北省税务局主办的“看税收走基层·营商环境添活力”宣传和网评活动走进宜昌市伍家岗区税务局第一税务所。

税务大厅入眼是大气的智慧导税区，周边针对不同需求设置了多个功能专区。
?比如纳税人缴费人可以去自助终端办税区办理熟悉业务；

?对业务不熟悉的，可以前往纳税人学堂；

?遇到急事愁事难事，有“没办成，我来帮”快速响应中心帮忙解决；


?而征纳互动服务中心，负责远程协助办结税事；


?如果产生矛盾和争议，也可以找涉税争议调解中心……


伍家岗区税务局相关负责人：
“我们的想法是打造有温度的办税大厅，建立高效便捷的办税环境，减少纳税人缴费人跑动。”

近年来，伍家岗区税务局打造“伍优办 无忧办”税费服务品牌，落实新时代“枫桥经验”，推进办税服务厅转型升级，按照“薄前台、厚中台”的要求，将“税情收集、涉税服务、权益保护、综合调解”综合起来。
来源：伍家岗区税务局
编辑：宜昌市税务局
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