【晋中新税“枫”】寿阳税务 | 团队协作再升级 别样“枫”景在寿阳

山西政策君

国家税务总局寿阳县税务局南燕竹税务分局认真贯彻落实习近平总书记关于坚持发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，依托分局长郭彩霞组织成立的“彩霞税务工作室”，采取党建引领、目标导向、团队创新模式，“枫桥式”税务所建设各项工作全面推进，取得了较好的效果。
01
首席团队作保障，
矛盾解决更温情



针对纳税人税费矛盾，南燕竹分局坚持团队协作，将原有“彩霞税务工作室”工作团队结合公职律师核心团队，建成税费矛盾解决首席团队，形成首问接待人解决、部门解决、团队共解、单位联动等多层级、多样化的税费矛盾解决方案，保证税费矛盾都快速解决在萌芽状态。同时，坚持在政策、流程、服务等角度全方位开展调解，融入纳税人意见，让矛盾调解既有原则，又有温度。
02
部门共治优分析，
信息互联控风险



南燕竹分局利用贴近税源优势，依托大数据资源，积极协调交通、国土、能源、农业等部门数据，定期开展数据比对，逐步建立本地风控模型，强化风险案头分析，并探索开展风险画像服务，为纳税人提供精准预警和辅导，提前进行风险矛盾预判。截至现在，已经在耕地占用税征收、煤炭开采产销量比对、煤炭价格比对、石料行业同步数据等方面进行了分析和调研，形成较为完善的风控体系，为企业发出风险提醒20余条，得到了纳税人的一致肯定。
03
内控措施高标准，
规范服务严要求


针对税费矛盾出现高频事项，深入查找问题原因，提出内控措施及服务措施，杜绝矛盾重复发生，保证矛盾不上交，服务不缺位。针对各类问题及时分析预判，建立单项工作指引14项，为全局依法治税、规范服务提供标准化模板。
下一步，南燕竹税务分局将持续聚焦纳税人需求，发挥“彩霞”税务工作室的原生优势，改革创新，优化举措，持续将寿阳别样“枫”景建设建好，为纳税人谋便捷，为寿阳营商环境贡献力量。
END
文章：李天瑜
摄影：罗晓鹏
来源：晋中市税务局纳税服务科
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