首个驻港“微税厅”让“湾区通办”更便捷

广东政策君

在粤港澳大湾区一体化发展的背景下，涉税业务湾区通办成为了热点需求。近日，前海税务局在“深港澳办税易”香港金钟导办点启用湾区通办“微税厅”，依托“智能柜台”将更多税费服务事项覆盖延伸至香港地区，实现湾区纳税人“一机通办、全域通办”，推动跨境办税服务更进一步。


▲香港金钟导办点“智能柜台”

“智能柜台”通过嵌入广东省税务局和深圳市税务局电子税务局、V-Tax、远程办等服务渠道，借助“跨平台自助办税系统”，以线上办、自助办、远程办、辅导办等方式，将税务服务区域通办范围拓展至信息查询证明办理、社保费办理等5类57项自助办税业务及两地全量电子税务局和视频办业务，基本覆盖了社保医保、个税业务、房产交易等与民生保障密切相关的税费服务，不仅有效解决了当地群众办事多头跑 、折返跑问题，也为下一步探索更多湾区通办功能提供了实践载体。

“这是内地向香港特别行政区引入智能办税设备的首次尝试，打造了一个真正意义上的驻港‘智慧办税窗口’，切实打通了导办点缺少办税设备，无法即时查询数据、处理涉税业务的堵点。”前海税务局纳税服务科科长蔺彬介绍道。纳税人通过智能柜台实名登录（人脸比对）后，可以实现表单及附列资料上传、远程视频办理、资料打印收存和二维码支付等功能，为香港市民、投资者提供更加便利的“一站式”税费服务。

“全功能自助办税设备真是太方便了。”智能柜台的第一批使用者、香港居民许先生在提交个税完税证明业务申请后，对使用体验感到十分满意。“以前我也到这里咨询办理过业务，当时主要靠导办点工作人员指引，才能找到对应的业务端口，而且纸质资料也必须一一扫描或拍照整理后再逐一上传。现在使用智能柜台，操作界面简洁易懂，业务入口指引明晰，携带的资料也可以直接扫描录入，有特殊问题还可以通过‘远程呼叫’功能与税务人员实时连线，省去了办税咨询等诸多步骤。”


▲香港居民通过智能柜台提交首单深圳“远程办”视频业务办理场景

据悉，今年以来，前海税务局结合主题教育开展工作，在做精港澳特色服务上持续发力，扩点升级“深港澳办税易”项目2.0版，在香港开设第3个跨境导办点（目前香港2个、澳门1个），并结合港澳企业税费需求采集工作，持续扩充服务清单和事项内容，目前已实现3批次9类共130项税费服务事项在港澳地区无差别、便捷化办理。在此基础上，在港配置“智能柜台”，将极大提升港澳企业跨境办税便利度，促进粤、深、港、澳四地税费服务深度融合，为粤港澳大湾区高质量发展和更高水平对外开放持续贡献“前税力量”。


来源：深圳税务
供稿：前海深港现代服务业合作区税务局
编发：纳税服务和宣传中心