运营的“匠人”精神｜我们都需要成为一个”技“工

纵横四海

小时候父亲经常告诉我，我十五岁出门跟师傅学打铁，养活一家人。全部家当就是大小锤，钳子等。一背包装起，就四处给农人家打犁头，锄头。他们都说我打的家伙事，好用，耐用。
  所以我从小就想培养这样一种技能，可以当作自己和全家人的饭辙，十年，二十年就这样的干下去。让通过自己手创造的东西，都美得像艺术品。都得到众人的称赞。成为这样一个”匠人“，该是一件相当自豪的事情了吧。当然后来我有过很多梦想，比如建一所大学，开一间拉面店。成为小资茶馆的小跑堂等。但是成为一个”技“工的梦想，我从来没放弃过。
  五年前，我顺从父母的安排，进入大学，因为他们觉得做会计可能能赚不少钱。所以便让我学了这么个专业。可是我却并不喜欢天天面对着资产＋负债＝所有者权益这种等式。所以大一开始我就喜欢参加各种营销比赛，卖过电脑手机，当过保安，兼职当过老师，也在某个不知名的城市流浪。大概是想体验各种不同人的生活，然后找一条符合自己性格的路吧。
  三年前，当时发烧手机正热着。各大手机厂商乃至各种传统行业，都开始慢慢的互联化，沉迷所谓的社会化营销。当时我也因为兴趣，接触了一些相关的微博，论坛，贴吧等。年少轻狂，觉得能调动一大批粉丝的兴趣，创造一个个的营销事件，好cool。
  所以我也就接触了运营这个工作。最初的对它的理解，可能跟很多初入门的人想得很像，跟营销很像。就好像当时跟同事的笑谈，就算产品创造的是一坨翔，运营也要把他包装得很好看，然后喂用户服下去。
2014
第一份全职的运营工作是三年前在深圳的T厂。当时做的是粉丝运营和论坛运营。建了几百个群，做了个几万人的论坛。当时我想的是伺候好这群“衣食父母”的用户。
2015
第二份全职的运营工作是两年前在北京的B厂。当时做的是贴吧运营和app推广。经常会去各大论坛贴吧发我们app的软文，配合同事做各种事件营销等。当时想的是想要更多的人知道我们的“产品”
2016
第三份全职的运营工作是响应了李总理的创业号召，跟随产品大哥做了一个兴趣社交的app。做了一些用户，千余日活。当时想得最多的是，如果怼产品带给用户更好的体验，如何把产品和用户更加紧密的联系在一起。
now
第四份全职的运营工作是在现在的L厂，从做论坛创造ugc开始，再到现在经营高端用户，产生pgc。做了一些微小的工作。而我现在想的比以前简单多了。我想做了“工匠”，从用户那里拿来材料，把互联网的核心－内容，做成一件一百分的艺术品。
很多人都说：人人都是产品经理，运营什么人都能做。我想他们说的很对，因为大部分人靠这个谋生，做的事情都很类似，维护一个公众号抑或其他平台，寻找流量完成kpi。配合迭代，提出建议。最后做完一个个项目。
而这其中也不乏很多非常富有创造力的人，他们把每个流程都梳理得很清楚。在尊重基本法的基础上，加上自己的创造力。他们把所有系统做了优化。可能收效甚微。但是在他们心里。运营更像一件技术活。我们需要在细节上做到完美。让用户看到最美好的那部分东西。更加紧密的联系信息和人，信息和信息。
运营需要有“匠心”我们需要把手中的策略当作刻刀。雕琢每个细节。诚如我父亲打的是铁，锻的是钢。我炼的是心，锻的是人。用心去做好每一件事。一个运营人只想服务好每一个用户。
我今年24岁，在北京，喜欢吃熟透的食物，喝甜豆腐脑，没什么讨厌的东西，我啊，大概做个“技”工就够了吧。