运营菜鸟如何用正确的姿势和产品经理撕逼

纵横四海

  大家都知道运营狗的日常，除了了解用户和宣传产品外，很大一部分工作和乐趣就是和产品经理撕逼了。因为各种运营需求的完成，产品体验的提升都需要产品经理的参与。所以需求沟通（撕逼）就成了每个菜鸟必须面临的事情了。
  但是这个过程可并不轻松，因为你可知道你面对的是一群什么样的人么？

  虽然上图有点戏虐，但是PM的口活是不容小看的。尤其是那些整天把“痛点”，“用户体验”，“h5”放在嘴边的产品经理。

好了，话不多说，开撕！

撕前准备：

• 纯净水500cc。
  
  
• 详细的需求说明和用户数据。
  
  
• 平静的与会心态。（如果有人看你，你就当他是下图状态）
  
  

pk开撕：

step1：打开需求excel，详细解释需求详情，并着重强调对于用户和运营的重要性。

step2：当pm反驳需求重要性时，请无视！给他数据。让他评估。

step3：当他以排期等理由搪塞时，请他给出最后时限，并以邮件形式抄送你和你们的上级。

整个过程请重复以上3步。记住，一定不要紧张，一定不要紧张，一定不要紧张。因为你是需求方，你做的一切都是为了你的工作更好的开展，一个好的产品形态，能让你的运营效果提升数倍！

小编有话说：

其实运营，产品，技术在工作中。沟通成本都是对工作时间的极大浪费。其实撕逼的意思并不是争吵。而是促进沟通效率的提升，工作效率的提升。运营要做的就是将用户的需求以真实的数据为形式表达给产品，然后让技术展现给用户。最后形成提高用户体验的良性循环。

运营的一切努力都是为了用户！用户新增是为他们带去产品的美好，用户的留存是为了让用户体验更多，用户的活跃是让用户体会产品以外的东西，要怀着感恩的心去沟通，在用户体验的大前提下。和pm据理力争吧！