【星光 | 服务之星】郭阳磊：尽职敬业 用心服务

天津政策君

滨海新区税务局 郭阳磊


通过养花， 增加了我对生活的热爱和对生活的热情，在养花的过程中需要耐心和细心，比如观察和照顾植物的生长，同时，养花也能让我体验到看到植物茁壮成长的成就感。当然，养花草也需要合理规划和管理好时间和任务，这也有利于提高我的工作效率。

我是滨海新区税务局第六税务所办税服务大厅综合受理岗的郭阳磊。

人物采访
服务有时候很简单，就是简简单单的一个微笑，一个眼神，一个手势，或者一句问候，但你得到的却是纳税人最真诚的感激。服务是没有终点的，我的真诚付出得到纳税人的信任，也是对我工作的最大肯定，我更应一如既往地用心为纳税人服务。



闪光事迹

作为办税服务大厅的一名工作人员，郭阳磊始终将“依法行政、办事高效、服务优良、群众满意”为服务目标。平日里，积极主动担起大厅导税任务，引导纳税人到对应的窗口办理业务，仔细倾听纳税人的询问，耐心为纳税人进行解答，确保每一名纳税人满意。在日常窗口工作中，站在纳税人的角度尽量简化手续，缩短办理时间，用自己的“辛苦指数”换纳税人的“满意指数”，竭诚为纳税人提供热情优质的服务。




编辑点评
一句简单的问候，一个真诚的微笑，总能带给前来服务大厅办理业务的纳税人无尽的温馨。恪尽职守、无私奉献，这不是词藻的堆砌，而是对他最中肯的评价。郭阳磊从戎装军人，转变为税务工作者，办税服务厅见证了他的完美蜕变。军装的绿和税务的蓝，在他身上散发出同样的光彩。



服务宣言
尽职敬业，用心服务。







来源：天津市税务局纳税服务处、天津税务
编发：天津滨海税务