庄浪税务：“政策找人”推动税费红利“精准直达”

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看庄浪·庄浪融媒通讯员 常悦
为不折不扣落实好税费优惠政策，庄浪县税务局聚焦政策宣传、需求分析、跟踪问效等关键环节，推动“政策找准人”“辅导送上门”，打造税费优惠政策享受闭环链条，进一步提振市场发展信心，增强企业发展动力。
广泛宣传辅导，政策落实更有力。庄浪县税务局把落实系列税费优惠政策作为税收工作的重中之重，发挥税收大数据优势，实时整理税费优惠政策和精准推送名单，分时分类向辖区内纳税人推送“一老一小”个人所得税优惠政策、退役士兵和重点群体创业就业等各类税费优惠政策。通过“线上+线下”“广泛宣传+精准滴灌”，扩大政策宣传覆盖面，提升政策辅导精准度。利用电子税务局、“陇税雷锋”全员帮办服务平台、征纳互动平台及时推送最新政策、解读资料等；根据纳税人行业、规模分类，通过税务大讲堂、“小赵说税”等线上媒介，举办税费优惠政策可视化答疑直播，实时互动解答纳税人缴费人在政策享受时遇到的疑难问题。推行“局长接待日”“一把手”走流程等服务举措，深入企业“面对面、一对一、点对点”精准宣讲政策，发放税费优惠政策“大礼包”、幸福“两单”，确保纳税人缴费人对税费政策应知尽知，应享尽享。
聚焦需求分析，政策找人更精准。强化推送需求分析，运用税收大数据匹配纳税人类型，利用电子税务局、征纳互动平台实施精准推送任务，按照“一政策一方案”推送原则，精准制定推送策略，变“人找政策”为“政策找人”。发挥“陇税雷锋”全员帮办服务平台、QQ、钉钉、微信税企交流群等平台优势，建立问题台账，掌握纳税人、缴费人政策享受中出现的难题，抽调业务骨干、公职律师组建“一键‘戴’办”办公室，对政策享受中出现的税费诉求进行归集整理，统筹办理，限时办结。“每次打开‘陇税雷锋’全员帮办服务平台，都会弹出我们可以适用的政策简介，点击相应链接就能看到操作流程。”庄浪县旺远达工贸有限公司财务负责人魏双双说。
强化跟踪问效，政策享受更有感。建立跟踪反馈机制，清晰职责边界，优化部门协作，确保优惠政策落实工作目标明晰、任务明了。加强税费优惠政策落实情况风险指标建设，主动监控税费优惠政策落实情况，深化政策落实“大数据+风险推送”，实现适用企业“标签化”、落实情况“可视化”。畅通企业诉求反馈常态化沟通渠道，组织业务骨干采用实地走访、座谈交流、开展问卷调查、线上征集意见等方式，深入辖区重点企业调研，针对部分纳税人政策掌握不足的情况，召开税企座谈会，问计问需、对症施策，现场解决纳税人问题，“面对面”“点对点”的为企业释疑解惑，精准实现“政策找人”，为企业发展“输血补气”。
下一步，庄浪县税务局将继续完善工作机制，落实落细各项税费优惠政策，持续优化税收营商环境，为企业发展提供更加精准高效的税费服务。
来源：看庄浪客户端