【“跑五”行动开新局（755）】以标准化工作法推进新阶段高质量发展

陕西政策君

以标准化工作法
推进新阶段高质量发展
国家税务总局西安市未央区税务局
近年来，国家税务总局西安市未央区税务局以“覆盖税收工作全领域，让各项工作在规范的流程中运行，让干部职工在制度的约束下工作”为目标，持续对各项税收业务的管理及作业过程和方法进行分析及优化，不断以最佳的程序和方法为广大纳税人缴费人提供更加优质便捷的服务，为优化营商环境、提升税收治理能力现代化做出有益探索。


强化领导 明确分工
建立专项工作领导小组机制，形成“一把手”总体抓、分管领导牵头抓、主办科室具体抓、工作专班专项抓、其他部门配合抓的工作机制，加强标准化工作的协调、研判、推进，明确工作举措，逐项分解任务，落实工作责任，按照时间节点和要求，高标准高质量完成标准化建设工作。


分类指导 持续推进
完善标准化建设要按照“试点推进、全面推开、整体提升”的思路，持续完善标准化分级分类指导机制，积极与上级部门交换意见，制定符合本局工作实际的具体规范和统一标准，最终实现“一个标准干到底”“一把尺子量到底”。


突出评价 动态管理
建立标准化考核评价指标体系，按照领导评价、部门评价、基层评价、外部评价四个维度对标准内容、推行过程和取得成效进行综合考量，将结果纳入绩效考评，对各单位标准化建设开展联评，以排名的方式实施动态管理，对先进科所授牌表彰，对后进科所通报鞭策，弘扬成绩，整改问题，总结经验，优化提升，最终形成高标准发展的正向循环。

通过标准化工作法，未央区税务局行政效能显著提升，连续三年获得市级“人民群众满意示范窗口”，先后荣获“西安市劳动模范和先进集体”“西安市优化营商环境先进集体”“陕西省职工书屋”“陕西省税务系统模范职工之家”“母婴关爱室省级示范点”等荣誉称号，特别是基层政治机关建设、全国文明单位创建、打造标准化税务机关工作成效显著，全局整体精神面貌焕然一新。

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供稿：国家税务总局西安市未央区税务局 吴易航
审核：办公室 龙况云