甘肃税务与省工行携手打造便民办税缴费服务站

甘肃政策君

为进一步优化营商环境，不断提高数字化、智能化税费服务水平，甘肃省税务局与中国工商银行甘肃省分行开展深度合作，利用工行网点优势，共同打造便民办税缴费服务站。1月5日，银行端便民办税缴费服务站启动仪式在工行甘肃省分行城关支行营业室隆重举行。甘肃省税务局党委书记、局长管振江，中国工商银行甘肃省分行党委书记、行长王晓东出席启动仪式。

此次合作，通过在工行营业网点自助终端安装新办纳税人综合套餐、税费申报及缴纳、社保缴费及办理、银税互动申请等高频税费服务涉税事项，进一步分流办税群体，扩展“10分钟办税缴费服务圈”。自助终端嵌入的电子税务局和征纳互动服务功能，方便群众一站式办理税费业务和优惠政策享受。遇到税费疑难问题，可通过征纳互动“云客服”，接入甘肃省各税费服务支持中心，实现税费难题远程帮办、税费争议就近化解，扩大“枫桥式”税务机关服务半径。自助终端处于非使用状态时，将化身为税费政策宣传媒介，通过播放动画、视频实时展示“秒懂政策”等宣传内容。
管振江指出，便民办税缴费服务站的建立，是甘肃省税务局与中国工商银行甘肃省分行深入贯彻落实党的二十大精神，有力实施“三抓三促”行动，加快推进“强省会”战略的具体举措。通过“税务+金融”“线上+线下”的双重联动，构筑“自助办税+金融服务”的一站式“云办税”新模式，推动线上办问协同全覆盖、线下办税缴费就近办、税费优惠政策即时推、银税互动服务再深化，让政策落实更精准、办税缴费更高效。管振江强调，全省各级税务机关要与工行各分行（支行）上下联动、内外互通，形成合力，倾力做好服务预判和质效监控，确保办税缴费服务站稳步推广，确保各网点工作秩序不乱，服务质量不降，确保便民办税缴费各项举措落到实处、取得实效。
王晓东指出，继去年5月“陇税雷锋优普法 税银携手送幸福”主题活动和8月、9月“陇税普法续新篇 税银惠民沐金秋”税银互动活动之后，中国工商银行甘肃省分行与省税务局持续深化合作，共同打造便民办税缴费服务站，构建了“税银直连”“税银共驻”的新模式。服务站的建成，拓展延伸了办税缴费的新渠道，缓解分流了办税服务厅压力，促进了企业纳税信用及时转化为信贷信用，实现了企业、金融、税务三方共赢。下一步，税银双方将携手共进，有序扩围办税缴费服务站，持续优化税银服务内容，打造税银互动的“新引擎”、便民服务的“新名片”，助力全省经济社会高质量发展。

甘肃省税务局党委委员、总会计师李永刚，中国工商银行甘肃省分行副行长鲁滔、王建华，省税务局相关处室负责人，兰州市税务局、城关区税务局主要负责人，省工行相关部门负责人，兰州分行、城关支行相关负责人及工作人员参加了启动仪式。
来源：甘肃税务
作者：甘肃省税务局 李祥林 沙俐利

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