【晋中新税“枫”】灵石税务 | 创静税先“枫” 绘秀美“枫”景

山西政策君

国家税务总局灵石县税务局深入践行“枫桥经验”，高标准实施新时代“枫桥式”税务所建设，依托国家4A级景区王家大院所在地静升镇作为宣传阵地，将静升税务所打造成灵石税务先“枫”品牌，持续营造优质税收营商环境。
灵石县福禄堂农业科技有限公司是静升镇一家集酸枣种植基地建设、技术研究、产品研发、品牌塑造为一体的特色农业企业，在收购过程中，由于农户普遍年龄偏大，四周交通不便，代开发票成为困扰企业的难题之一。静升税务所在得知此情况后，组织人员通过线上宣传视频的形式，对周边150多户农户进行“晋税通”APP代开增值税发票业务培训，采用简单易懂的“图解”形式进行讲解，实现了农户足不出户便可线上开具增值税电子发票。

国家税务总局灵石县税务局不断加强对全县税收征管工作的总体指导和统筹协调，将局机关与基层税务所有效串联，充分发挥新时代“枫桥式”税务所优势。
01
探索线上服务机制，提升服务质效


静升税务所突破原有的线下争议服务模式，依托征纳互动、微信等线上服务模式，构建集语音交互、远程帮办、视频辅导等功能于一体的“线上辅导”机制。
02
主动加入地方矛盾调解体系，汇聚多方服务力量


主动加入基层乡政府矛盾调解体系，建立健全与地方政府定点联系机制。与当地镇政府共同通过“说理解惑，讲法释疑，优服纾困”，着力建成集“情况收集、全心服务、综合调解、法律救济、权益保护”五大功能为一体的基层治理综合体系，最短时间、最大限度地保护了纳税人利益。
03
运用联席会议机制，加快税费矛盾处理进度


通过联席会议将所内税收业务骨干、辖区内专职律师和当地各政府部门志愿者集中起来共同针对税费争议问题出主意、想办法，避免纳税人“多头跑”。
下一步，灵石县税务局将以“枫桥式”税务所建设为契机，进一步促进和谐的征纳关系，助力税收营商环境再上新台阶。
END
   
文章：原乾雄、徐星
摄影：原乾雄
来源：晋中市税务局纳税服务科
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