【“跑五”行动开新局（747）】“税务小站”进社区 倾情办事解民忧

陕西政策君

国家税务总局西安经济技术开发区税务局
“税务小站”进社区
倾情办事解民忧
“贴心服务就在家门口，走几步路就可以办理税费缴纳事项，不需要专门跑去办税服务厅或者政务服务中心了，确实方便不少。”西安市璟和社区的居民喜滋滋地说。

为了给群众提供更加完善的税费兜底服务，将税费服务融入基层网格化治理，新年伊始，国家税务总局西安经济技术开发区税务局联合未央区张家堡街道办，在璟和社区试点运行“社区税务小站”到站服务活动，将惠民政策送到群众的家门口，定期为社区居民开展政策宣传和税费服务，让纳税人缴费人更有“获得感”。



1月2日，在“税务小站”里，经开区税务局“杨旭创新工作室”成员为社区工作者、社区居民讲解税收知识，宣传“经小枫”服务功能，手把手辅导个人所得税汇算APP操作，解答群众提出的各类税费问题，并发放了为社区居民量身定制的一站式纳税服务清单，内含16项服务内容。

“税务部门采用‘党建+税务+服务’的模式，在社区建立起‘税务小站’，只要居民有需求，一个微信、一个电话就能为居民迅速解决难题，让更多居民享受到税费政策红利。”西安市未央区张家堡街道办事处副主任张小博表示。



“税务小站”是税务部门将税收政策和服务传递到社区和居民的“末端触角”，也是收集民情民意的最前线。下一步，经开区税务局将以落实“四下基层”为抓手，进一步拓展“党建+”纳税服务模式，利用好“税务小站”服务机制，切实解决好事关纳税人缴费人的急难愁盼问题，用实际行动开启更有温度、有深度、有成效的纳税服务新篇章。


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供稿：国家税务总局西安经济技术开发区税务局 杨 旭
审核：办公室 龙况云