南平税务：“税路通—海丝路·税收情”助企行稳致远

福建政策君

近日，国家税务总局福建省税务局创新推出了包含建立专业服务团队、畅通沟通机制、提供全周期服务和创新税收公共知识产品四个方面在内的20条“税路通——海丝路·税收情”品牌服务举措，服务高质量“引进来”和高水平“走出去”。

南平市税务系统结合本地实际积极落实相关服务措施，在优化纳税服务上加码加力，以高质量税收服务助力企业行稳致远。


“海丝”服务小组走进“专精特新”
南平华孚电器有限公司是中国范围内规模最大的集流体产品研发生产基地，20年来深耕碱性电池集流体（铜针）研发，目前已成长为省“专精特新”中小企业、省高新技术企业，是南平市重点外资企业之一。近年来，随着锂离子技术不断进步，集流体材料急需进行技术升级，公司投入了大量资金用于引进先进的生产设备和创新自主研发，资金压力成为公司面临的主要困难。

“在得知研发费用税前加计扣除新政能够帮助我们减轻资金流压力，我们可以说是欣喜万分！”然而，企业还是在归集核算研发费用中遇到了困难，对此公司财务负责人叶彩凤十分苦恼：“今年我们企业的人工成本在研发支出与生产成本、管理费用及销售费用中难以合理划分，材料成本也在研发支出和生产成本中混同，无法准确归集核算研发费用，十分担心会赶不上新政策的东风。”

在了解该企业情况后，国家税务总局南平市工业园区税务局“海丝”税收服务小组第一时间前往企业，面对面辅导企业准确归集核算研发费用，整理备查资料，填报研发费用加计扣除优惠明细表，帮助企业在预缴申报时享受到研发费用加计扣除30余万元。“由于研发费用加计扣除政策中允许扣除的研发费用范围采取的是正列举方式，且科技企业往往存在研发支出资本化时点难以判断等问题，准确归集核算研发费用对企业来说确实是个难题。”该局“海丝”税收服务小组组员曹传思解释道。

针对此类问题该局立即梳理辖区内外资科技型企业名单，推出“一企一专家”“一企一专档”“一企一专策”三项定点直联辅导专属服务，落实落细出口退税服务监管新机制，积极了解企业运营情况，并根据不同企业特点开展针对性政策宣传解读、答疑辅导，以更大的支持力度、更短的退税时间、更细的服务举措，不断提振出口企业发展信心，助力企业茁壮成长。

“国家的研发费用税前加计扣除新政就像一场及时雨，让我们得到了看得见的实惠，遇到涉税难题税务部门还派出‘海丝’税收服务小组，及时为我们纾困解难，不但为我们企业增加了资金流，更坚定了我们发展的信心和底气。”涉税难题一解，叶彩凤神情格外轻松。

据悉，福建省税务部门根据不同服务对象，组建“海丝”税收服务团队，包括跨境纳税人“海丝”服务小组、重点外资企业（项目）“海丝”服务小组、“海丝”外语服务小组等三个专项小组，为纳税人量身定制税费服务，解决涉税难题。


小小服务码拉近征纳距离
近日，邵武市家园木艺有限公司通过“税帮办”平台咨询出口退税相关单证备案事项。

国家税务总局邵武市税务局“海丝”税收服务团队收到诉求后，迅速联系企业，认真开展辅导，准确告知企业哪些单证需要留存、如何留存。“多亏了‘税帮办’平台，我们提出的求助第一时间就得到了解决。”企业财务负责人黄应花止不住夸赞道。

她口中的“税帮办”平台，是邵武市税务局响应“税路通——海丝路·税收情”品牌建设，积极落实20项服务举措，以“一码互通，快速响应，迅速办理，真诚服务”为宗旨，创新推出的问需平台服务码。通过“税帮办”服务码，该局进一步精准对接企业需求，并及时建立“一企一策”工作台账，为辖区企业提供更有温度、更有速度的纳税服务。

企业有所呼，税务有所应。小小的“税帮办”服务码，在税务部门一次次及时解决纳税人缴费人线上提交的涉税难题过程中，不断地拉近着税企距离。


税惠第八条生产线
福建萧师傅厨业有限公司是一家专业生产中、高档玻璃的民营企业，公司占地38666平方米，现拥有七条自动钢化生产线，年产玻璃2100万片。“企业的生产经营规模趋向稳定，想要进一步扩大生产规模，需要充足的资金增加新的生产线。”在谈及企业后续发展时该公司负责人肖正深分析道。

如何更好地服务出口退税企业，并为企业解决“成长期”共性困难，保障资金流，是南平税务部门一直思考的问题。2023年，南平市税务系统以精细服务出口退税企业为切入点交出了答卷。一方面，南平市税务系统通过实地“一对一”“点对点”的形式辅导纳税人申报，另一方面，通过“云课堂”和线下课堂，对全市各类面向出口企业进行针对性培训。据统计，2023年南平市税务系统举办各类面向出口企业线下培训26场，合计培训803人次。



“近几年，出口退税业务带给我们的感受就是方便快捷，不仅政策辅导精准快速，出口退税全程网上办理，咨询服务也更加便捷了。”今年，国家税务总局政和县税务局以“现场指导＋远程辅导”相结合方式为福建萧师傅厨业有限公司办理出口退税17万余元，谈及出口退税，肖正深感慨万千：“这笔税款让我们第八条自动钢化生产线有了资金保障！”

退回的是税款，增进的是企业的底气。南平市税务部门将持续开展“税路通——海丝路·税收情”品牌建设，形成团队服务、精准问需、跟踪问效的快速响应工作机制，全力护航企业发展行稳致远。

供稿：肖胜先 谢文婷 温歆怡
组稿：陈建文 谢文婷
编辑：李钰璇
审核：谢静
编审：应田丰