基层 | 成都税务：建强政治机关 办好为民实事

四川政策君

建强政治机关 办好为民实事

税务党员先锋队成员在企业一线了解经营情况同时开展税费政策宣讲。

国家税务总局成都市税务局坚持以党的政治建设为统领，把县级税务局政治机关建设作为当前的一项重要政治任务，着眼厚植基层基础，着力解决实际问题，以建强政治机关的实际成效深化税务系统主题教育成果。

在领航聚能中扛牢政治责任
成都市税务局党委认真落实国家税务总局加强县级税务局政治机关建设的指导意见，以四川省税务局加强全省县级税务局政治机关建设的实施意见为“施工图”，落实“市局主抓”，持续深入推进基层政治机关建设。

11月10日，四川省税务局党委副书记，成都市税务局党委书记、局长李杰生在成都市税务局第二批主题教育推进会上指出，要以政治建设为统领落实好新时代党的建设总要求，进一步加强党的领导，落实党的组织路线，明确党委、党支部、党员干部在政治机关建设中的作用，以建设政治机关的良好成效，更好地服务中国式现代化。

示范引领是下好政治机关建设的先手棋。成都市税务局党委认真落实“第一议题”制度，持续开展政治忠诚教育，制定《基层党组织政治工作业务实操100项》及创建模范机关“五个过硬”措施，成都市税务局被成都市直机关工委表彰为“模范机关”创建先进单位。

税收服务高质量发展的根基在基层，要激发基层党组织活力，首先要明确干什么。“在《加强县级税务局政治机关建设近期重点工作分工方案》中，我们对11项任务进行部署分工，通过实施清单化跟踪、台账化管理，发挥好直管作用。”李杰生表示，“我们将市局领导基层联系点作为县级税务局政治机关建设直联点，建立‘点对点、全覆盖’的责任督导机制，实施县级局党委书记抓基层党组织建设项目制，开展基层党组织标准化规范化建设提升行动，以深入推进‘枫桥式’税务分局建设为抓手，提升县级税务局政治机关建设效能，确保干就干好。”

各县级税务局党委自觉扛起“县局主建”的政治责任，力争将“责任田”优化为“示范田”。锦江区税务局建立“画像组”，全面勾勒每名干部的“政治画像”“廉情画像”，做好政治机关意识教育“体检”；新津区税务局构建起以“理想信念课堂”“实干担当课堂”“廉政警示课堂”为核心的政治机关意识教育工作体系，不断提升教育实效；龙泉驿区税务局以“税网微格”工作法巩固强化政治机关建设，拓展网格功能，打通服务群众“最后一公里”。

“总局主导、省局主责、市局主抓、县局主建”的工作格局在成都税务落地落实，成都市税务系统大抓基层、大抓支部的良好态势正欣欣向荣。

在实干奋斗中提升政治功能
扎实开展第二批主题教育，“实”是目标，也是过程。成都市税务局进一步落实税务总局“市局主抓、县局主建、支部主创、小组主动、党员主干、群众主评”的工作要求，努力提升政治功能，把“任务单”转化为“成绩单”。

走进成都高新技术产业开发区税务局第一税务分局（办税服务厅），每个工作人员的桌面上、各类显示屏上都可见“意见码上提”二维码，手机一扫便能反映问题建议，还能查询处理进度。“办税服务厅设有‘枫桥式’税费服务驿站，驿站实行调解员包案制，让群众遇到争议问题‘只进一门、只找一人’。”成都高新技术产业开发区税务局税费服务中心党支部书记杨焓说，为促进源头治理，该局针对办税服务厅常见的矛盾争议编制《税费矛盾争议调处工作指引》，并编制《税费争议处理案例选编》等供调解人员学习参考，还按月分析调解处理台账，反馈问题，推动从“调解一个问题”到“治理一类问题”，通过这套机制，大量税费矛盾纠纷被高效解决。

这仅仅是政治机关建设成果在基层遍地开花的一个缩影。据了解，成都市税务局还围绕五大序列税务分局评价标准和12项提升计划，试点开展基层税务分局达标升级行动，为基层税务分局增强所在党支部“两功能一作用”探索方法路径。

一个支部一座堡垒，一个党员一面旗帜。成都市青白江区税务局的党员志愿先锋队在落实税费优惠政策过程中，发现成都市雄飞立诚商贸有限公司还未抵减享受本年度吸纳自主就业退役士兵税收减免限额。先锋队立即与企业取得联系，详细了解情况，帮助企业对可享受的退役士兵税收减免限额进行测算，同时结合企业实际和其他税收优惠，进行“一对一”政策宣讲和“点对点”业务辅导，帮助企业节省税款10万余元。“这部分税款抵减以后，缓解了资金压力，也让我们掌握了更多税费政策，青白江税务党员们的服务贴心又暖心。”成都市雄飞立诚商贸有限公司的财务人员向继情说。

今年以来，成都税务系统开展超百次支部联学、联考、联赛活动，进一步完善了党员教育体系、激发党员干部学习热情。在党支部攻坚克难机制指引下，成都市税务局机关各党支部共计立项34个项目，取得阶段性成果47条，一面面鲜红的“党员”旗帜始终高高飘扬在税费服务第一线。

在为民解忧中彰显政治本色
政治机关建设成效如何要看群众实际感受，由群众来评判。成都市税务局结合“三送三转”“一把手走流程”等活动，广泛听取群众的评语、建议，办成了一批好事实事。

倾听办税服务厅的声音，“办不成事”窗口专治疑难杂症。在东部新区税务局办税服务厅“办不成事”窗口，对因材料不齐、系统维护等原因“无法办”的问题，可以通过容缺办、邮寄办、后台申请运维等方式解决；对“办得慢”的问题，推行“受理-分类-办理-反馈-办结”五步工作法，形成“收集问题-快速反应-跟踪落实-回复办结-监督检查”的闭环工作机制，以问题倒逼推动高效解决；对因工作人员服务态度、业务能力等问题造成“不能办”的问题，一经发现及时问责并解决，确保纳税人缴费人办事不白跑、不扑空。

倾听消费者的声音，将“官方解答”的“定心丸”送到消费者身边。“我们通过直播+视频更新的方式，线上引流邀约、线下到店成交，沉浸式、互动式的购物场景促进客流显著增加，成交量也快速增长，10月销售量同比增长28.5%，效果还是不错的。”据成都岳宏泰汽车销售服务有限公司财务负责人范经理介绍，双流区税务局在销售现场开展以车辆购置税为主的税收优惠政策专题宣讲，官方专业解答让前来购车的消费者更安心、更放心，企业成功在“双十一”再冲一波销量。市民李先生就是从线上走到线下的消费者：“买车是我的刚需，没想到店内还有税务工作人员进驻，耐心、细致地跟我讲解了新能源汽车免征车辆购置税的政策。政策很好，让我实实在在地节省了资金，这让我买车的意愿大大增强了。”

倾听田间的声音，税收优惠政策的阳光雨露滋润“希望的田野”。为帮助村民创业就业，培育壮大农村集体经济，成都蒲江税务在蒲江县铁牛村开展起了新乡村新经济建设实验，在这里，村民们能享受到“一站式”宣传辅导、“一单清”办税指南、“一对一”涉税诉求响应。为深入了解柑橘种植这一支柱产业现状，蒲江县税务局青年干部驻点铁牛村进行服务。“因为税务干部的驻点，我们在税费优惠政策享受上做到了‘一个都不少’。”成都益果缘果业专业合作社财务负责人刘女士说。

下一步，成都市税务局党委将认真践行以人民为中心的发展思想，坚持抓实基层打牢基础，在更好服务地方经济社会高质量发展上冲在前、勇担当，在更好服务广大纳税人缴费人上出实招、办实事、求实效。


税务干部在4S店对消费者开展以车辆购置税为主的税收优惠政策专题宣讲。
来源：人民网