建昌税务：“进门即办”主动问需 “一岗一窗”高效便捷

辽宁政策君

今年以来，国家税务总局建昌县税务局坚决贯彻落实上级决策部署，以纳税人缴费人满意为出发点，以“高效办税”为抓手，大力提升服务质效，为建昌县经济社会发展贡献税务力量。
涉税办理“进门即办”。导税台是税务大厅最“热闹”的地方，作为群众办税的导航者，导税台工作人员在提高办税效率方面举足轻重。“是自助办税还是窗口办税？”“去窗口办理业务准备的资料是否齐全完善？”作为纳税人办税的“指南针”，导税台工作人员主动问需辅导，为纳税人提供快捷高效的服务，让纳税人一进门就得到专业精准解答，大大缩短了办理业务的等候时间。


涉税办理“一岗一窗”。建昌县税务局推动一站式服务效能持续提升，通过合理分区，完善布置办税服务台、办税服务区、自助办税区等多个功能区，开设代开发票、车购税、综合业务等多个窗口，实现群众“就近办事”“进一扇门”“找一个窗”，办理更高效。“以前来办理业务，咋也得耗费一上午时间，还得各个窗口来回跑。现在不一样了，来一趟办税大厅有时候十几分钟就能办完事，效率真的太高了。”干了十几年会计的张月娥感慨道。
下一步，建昌县税务局将持续提升服务质效，用高效、便捷的服务全方位满足纳税人缴费人一站式办税缴费的需求，实现高效办税再进一程！
采编：朱芙瑶/文 李雪妍/图
责编：刘文超
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编审：王 卓