重点关注！河北区税务局新增智能+人工咨询渠道！

天津政策君

“智能+人工”咨询
尊敬的纳税人缴费人：
  您好！
河北区税务局关注您的感受、紧贴您的需求，运用先进的技术手段，为您提供更优质的线上答疑服务，欢迎您按照以下操作说明体验“津税通”智能咨询+人工咨询，一起来看看具体操作流程吧！


首先请您关注“天津河北税务”微信公众号，点击左下角“税法宣传”-“智能+人工咨询”，为您提供便捷、高效、准确、权威的互动答疑服务。



精准识别您的问题，为您提供准确的答疑服务。




支持语音、文字问答，互动过程中可上传图片、文件，为您提供便捷的答疑服务。



  “查看详情”，显示征期提醒。
  “专题问题”，归类展示专题政策资讯。
  “近期热点问题”，提供热点问题索引。
  “办税日历”，提供征期查询服务。
  “税率查询”，提供增值税税率查询服务。
  “政策查询”，提供最新政策查询服务。




如智能咨询无法解决您的疑问，欢迎您体验人工客服功能，点击后，可与客服坐席开展一对一人工交流沟通，为您提供优质的咨询答疑服务。



人工咨询结束后，您可点击右侧的按钮挂断当前聊天界面并进行评价



如您需要查找聊天记录，请您向下滑动聊天框，释放后即可加载历史消息。


编辑：天津河北税务
来源：天津市河北区税务局