鸡西市恒山区税务局“五上门”服务零距离 助企纾困解难题

黑龙江政策君

为进一步优化税收营商环境,支持和服务民营经济健康高质量发展,鸡西市恒山区税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼,主动开展“五上门”服务,全面精准落实“鸡西税务支持和服务民营经济发展12条措施”等各类税费优惠政策措施,持续激发市场主体发展活力。
一是上门“送政策红利”,服务个性化。组建了“助企服务队”,主动送政策上门,为企业提供专业化、精细化政策辅导,满足企业个性化需求,为企业量身定制专属税费政策指引,让“税惠礼包”精准落袋。二是上门“算大帐细账”,服务精细化。为企业提供“点对点”政策推送,并根据企业实际情况、实际需求为企业宣传辅导最新税费优惠政策基本内容,帮助企业算清税费红利“明白账”,为企业持续健康发展注入“税动力”。三是上门“做涉税体检”,服务高效化。积极走访包联企业,主动送达“纳税人智能体检报告”,方便企业及时了解自身涉税情况,为企业提供从信用风险管理到纳税信用结果增值应用一揽子服务,让纳税信用成为企业发展的“硬通货”。四是上门“问急难愁盼”,服务人性化。与企业建立税企对话机制,快速准确地回应企业涉税诉求,及时解决重大、复杂涉税疑难事项;抽调业务骨干组建专家团队,为企业执行税收政策时遇到的热点、难点、堵点问题,提供及时、专业的政策解读。五是上门“听意见建议”,服务主动化。坚持深入基层一线摸情况、查问题、求良策,常态化开展税务体验师实地体验活动和税企走访座谈会,认真听取纳税人缴费人意见建议,为进一步优化税费服务举措提供科学参考,纳税人缴费人满意度和获得感持续提升。
END
来源：中国网