“浙江有礼·四个一百”典型｜海曙税务鄞江税务所荣获“有礼窗口”称号！

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喜 报
2023年12月11日，浙江省精神文明建设委员会办公室发布《关于公布“浙江有礼·四个一百”典型的通知》，其中国家税务总局宁波市海曙区税务局鄞江税务所荣获“有礼窗口”称号。





“浙江有礼”省域文明新实践，是聚力打造“两个先行”推进精神共富的重要品牌载体，是探索建设中华民族现代文明的生动省域实践。今年以来，海曙区税务局鄞江税务所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以建设“枫桥式”税务所为抓手，用实际行动践行“浙江有礼”，现在让我们来看看它的风采！
国家税务总局宁波市海曙区税务局
鄞江税务所
鄞江税务所现有人员33人，其中办税服务厅窗口人员10人。自成立以来，鄞江税务所一直立足“四明之根”鄞江的历史底蕴与红色传承，打造“税蕴红礼”文明实践“有礼”品牌。倡导文明有礼、服务有礼、共富有礼、先锋有礼，实现税务部门与城市文明实践阵地融合、互促共荣，“城”的文明和“人”的有礼同频共振，着力打造具有税务特点、鄞江特色的“有礼”窗口。




播撒礼仪火种，建设文明有礼主阵地
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于育训中学礼

“育”字打头，将礼仪学堂全方位覆盖，提升服务意识。“训”字筑基，常态化开展服务规范培训，通过“小窗口”展示税务有礼“大形象”。



于言行中传礼

充分发挥办税服务厅前沿阵地作用，对照文明创建标准，利用电子屏播放文明礼仪广告，张贴禁烟、文明用语等礼仪标识，开展文明有礼纳税服务，让礼仪风尚厚植纳税人缴费人心中。




精耕便民办税，打造服务有礼新高地
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于惠企中致礼

优化营商环境，连续十年开展便民办税春风行动。线上借助征纳互动平台及时开展事前辅导，帮助企业提前解决涉税难题。线下针对辖区地域广、纳税人分布散的特点，量身定制“网格化”服务，面对面讲解“实”时答，点对点突破“实”地看，着力打通纳税服务的“最后一公里”。





于数智中赋礼

围绕减税降费等税收领域“国之大者”，提速需求响应和疑难化解。延伸服务触点，突破服务空间堵点，引导纳税人形成“零见面”“掌上办”的办税习惯，月平均网报率达98.37%，掀起智慧有礼新风尚。



税惠乡村振兴，构建共富有礼生态圈
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于献策中助礼

为农产品经营者提供集政策辅导、优惠落实、解忧纾困于一体的全程护航服务。每年依托三月三庙会、樱花节等文旅活动，入村入户开展滴灌式辅导。搭建网络直播平台，以“税动力”为樱花、毛竹、民宿、光伏发电等特色产业赋能，为乡村文明建设点燃振兴之火。






于帮扶中明礼

每季度开展结对村贫困家庭走访慰问活动，与烈士遗属结对帮扶，不断辐射税务文明正能量。积极参与“慈善一日捐”、微心愿认领、抢险救灾等活动，让“有礼”化为微微春风，吹拂进群众心中。





赓续红色基因，辐射先锋有礼正能量
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于红史中讲礼

成立红色学礼讲师团，从四明山革命老区的红色历史与人文积淀中汲取“有礼”文化基因，为千余名市民提供志愿讲解。






于环保中守礼

倡导“节电、节水、节纸”“垃圾随手捡”等“微行动”，开展登山环保行、社区环保行等活动，宣传绿色、低碳、环保理念，科普垃圾分类知识，以税务干部日常言行“小切口”诠释守礼“大成效”。






税蕴红色根脉，礼遇税惠赋能
践行“浙江有礼”
谱写中国式现代化税务篇章

来源｜党建工作处
供稿｜海曙税务
文字｜刘伊琳 张驰妍
审核｜戚国君
校审｜李一园
编发｜王 卓

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制作｜高新税务

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