茄子河区税务局 | 创新“云即办”办税新模式打造智慧税务新体验

黑龙江政策君

近日，七台河市茄子河区税务局以智慧税务建设为突破口，提升纳税人缴费人办税缴费新体验，创新打造服务好、效率高的“云即办”办税新模式。
“云巡查”，服务加速度。针对发票增额、留抵退税复核、疑点数据核实等涉及实地调查巡查环节的涉税事项，税务人员通过钉钉、微信等软件视频通话功能与企业法定代表人、财务负责人、办税人员、生产经营人员多方连线、多人同框、实时交流，线上查看企业涉税资料、生产经营场所，查阅财务软件及账务处理等情况，并通过执法记录仪全程录音录像、存档备查，实现了“线上调查巡查”，最大限度地减少对纳税人生产经营活动打扰，也降低了基层税务部门的执法时间成本、费用成本。“我在电子税务局上申请提高增值税专用发票最高开票限额，不到1个小时就办好了，真是很快很便捷！”“云即办”办税新模式深受纳税人欢迎。
“云报送”，服务优质效。“云即办”办税新模式拓展涉税资料远程报送服务功能，依托“云办税”平台、电子税务局“征纳互动”平台、微信APP等渠道的照片或文件传输功能，针对符合条件的纳税人缴费人因缺少资料、未带公章等可先行办理业务、后续再行补报资料的容缺办理事项，实现涉税资料的远程报送，无需纳税人再行现场补报，极大地减少纳税人往返办税服务厅次数。
“云审核”，服务再升级。纳税人跨区域经营，需提供相应外埠施工合同等证明，大部分纳税人合同都在外地签订或修改，税务人员通过视频连线外地部门，实时进行施工合同的验证审核，实现业务即时办结。同样可以实现即时办结的还有房屋租赁发票代开业务，如房屋所有人在外地无法前往办税窗口进行身份信息核实，窗口人员通过视频沟通，进行身份验证、信息审核、留存资料，即可快速进行业务办理。
“云即办”办税新模式实现辅导巡查、资料报送、政策宣传、风险提示、业务审核、疑点排查线上一体化管理服务，为智慧税务带来了新体验，为精细服务打开了新思路，实现了税收服务集成化、智能化、便利化。下一步，茄子河区税务局将加大系统推广和更新完善，拓展“云即办”办税新模式的应用场景，规范辅导巡查工作流程，完善执法过程记录、档案留存制度，持续开创智慧税务新格局。
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来源：七台河税务