【盬税薪火】促涉税服务发展 聚协同共治合力

山西政策君

促涉税服务发展
聚协同共治合力

——运城市税务局聚焦“三个合力”
构建涉税专业服务机构协同共治新格局
为推动新时代“枫桥经验”在税务一线走深走实，国家税务总局运城市税务局聚焦“三个合力”，持续深化涉税专业服务机构协同共治格局，全面提升纳税人满意度及税法遵从度。
特色服务优化升级，聚“服务”合力

涉税专业服务机构是联系税务部门和纳税人缴费人的桥梁纽带，是税务部门的重要合作力量，运城市税务局以“有温度”的服务凝聚起协同共治的“服务”合力。一是优化涉税专业服务“十项举措”。为涉税专业服务机构提供“预约服务”、畅通“绿色通道”、引导规范记账等十项优质服务举措，确保税费服务方式更加多样、途径更加便利、需求更加契合。二是提供精准服务“税直达”。通过分析提取代理企业“AB级占比较低”“增值税连续3个月累计6个月零申报负申报”“无生产经营收入”等一系列指标，对涉税中介人员进行精准推送、专业辅导，确保代理企业信用级别12月底前“提分升级”。三是提级组建“市局直联”微信群。对代理户数较多的前50名重点涉税专业服务机构“提级政策传递、问题答疑和常见涉税问题分析”，目前“56家中介专业代理人员+3名业务精英+1名纳服科长”在服务第一天就为代理企业解决了20项业务问题，累计解决50项疑难问题，聚起了协同共治的服务合力。
智税提质强化监管，聚“管理”合力

通过“数据赋能、两级联动、内外合力”，积极引导涉税服务行业健康发展、规范服务，提高税收管理的质量和效率，聚“管理”合力。一是“数据赋能”强化案头分析。利用大数据优势，聚焦“户数信息、人员信息、协议信息”进行分析，筛选出219户疑似涉税专业服务机构的“户数信息”，1113个疑似提供涉税专业服务的“人员信息”，214家“协议信息”报送质量较差的涉税专业服务机构，为基层对涉税专业服务机构的监管提供数据基础。二是市县“两级联动”坚持同向发力。市级层面进行“提级数据分析”“提级宣讲动员”，各县（市、区）局通过“一对一”辅导、“清单式”摸排，全面摸清涉税专业服务机构基本情况。截至11月底，纳入监管的“户数信息”共计453户，同比增长55.67%；“人员信息”1727人，同比增长99.65%；“协议信息”37398份，同比增长41.25%，监管基础进一步夯实。三是“内外合力”深化齐抓共管。建立“财政+税务+涉税中介”“数据共享、联合比对、逆向筛查”的“常态化”监管机制，联合进行信息采集、纳税服务、风险管理。
税企互助同向而行，聚“发展”合力

一是明确权利义务，同向发力助企发展。与150家有代表性的涉税专业服务机构签订《国家税务总局运城市税务局涉税专业服务机构协同共治协议书》，明确税务优化服务“十项举措”、涉税专业服务机构“十项义务”，从服务、征管、风险防范等方面同向发力，为企业提供更为精细化的服务与管理，助力企业发展。二是发挥涉税专业服务机构“以线带面”的乘数效应。对全市范围内涉税专业服务机构开展“宣讲+座谈”22场，邀请代理户数最大的前50家涉税专业服务机构进行“面对面”座谈，对代理户数5户以上的人员进行“一对一”沟通，共征集意见建议百余条，并逐一销号解决，通过解决共性问题来提升助企发展的效率及质量。
下一步，运城市税务局将继续加大对涉税专业服务机构的监管和服务力度，共建良好沟通协作模式，进一步发掘涉税专业服务机构的桥梁纽带作用，共同推动税收事业高质量跨越式发展。（王艺梦）
供稿：市局纳税服务科
编辑：“盬税民声”融媒体小组