【基层动态·耀州】宣传辅导齐发力 税惠服务暖人心

陕西政策君

宣传辅导齐发力
税惠服务暖人心
个人所得税事关每个人的“钱袋子”。为确保广大纳税人“看得懂”专业术语、“想得通”基本原理、“算得清”应纳税款、“学得会”系统操作。近日，国家税务总局铜川市耀州区税务局开展个人所得税政策宣传辅导系列活动，将最新的税惠政策送到“第一线”，使广大纳税人能充分享受到政策红利，在更广泛的基础上促进税收的社会共治。

业务领跑“提质效” 打牢服务根基
为进一步提高税务干部业务能力，针对“一老一小”扣除标准提高政策等事项，区局对内分层级开展业务专题培训，苦练内功、增强本领，确保税务干部“应知应会”。在专项培训内容上不仅讲解实体性政策，同时侧重办税流程、申报表填写等程序内容，确保培训取得实效;各税源管理分局、相关业务股室对照区局工作实施方案和任务表，结合所管辖纳税人实际情况，锚定政策收益群体，细化落实具体推进举措，提升工作质量和服务水平。

座谈培训“现场答” 靶向精准辅导
区局邀请辖区内行政机关、产业园区和重点税源企业的财务人员参加税费优惠政策解读座谈会。区局业务骨干围绕近期出台的政策进行解答，同时针对专项附加扣除讲解政策要点，现场示范申报填写流程，解读不同情形下的注意事项，并与座谈人员面对面互动式交流，建立税企交流微信群，发放培训课件及宣传辅导手册。通过深度参与、互动，座谈人员不仅知晓了纳税义务，还学习了税收知识，提升了公众依法纳税意识，增强了公众参与公共事务的积极性，让依法纳税日益深入人心。



走访问需“有温度” 宣传全面覆盖
为力求政策宣传覆盖到辖区内所有扣缴义务人，让政策受益群体得到针对性辅导，区局分批次、分类型、分渠道对纳税人开展宣讲活动。线上充分利用税收大数据精准定位可以享受政策的纳税人，通过税企交流群、电话、APP云端等媒介载体进行政策推送;线下组织税收业务骨干宣讲队，专岗专责、分工协作，负责业务咨询与办税辅导，深入办税大厅和重点税源企业等场所走访问需，配合使用LED滚动屏播放政策解读动漫视频、发放宣传手册载体打造组合式宣传矩阵，让纳税人明政策、懂计算、会申报。
下一步，耀州区税务局将紧盯各项税费优惠政策，以高效、快捷、畅通的优质服务，及时满足纳税人需求，确保政策红利直达快享、落地见效。