楚税通APP注册登录及常见问题操作指引

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楚税通APP
注册登录及常见问题
操作指引

为提升纳税人办税体验和安全性，按照国家税务总局统一工作部署要求，湖北省电子税务局和楚税通APP已采用全国统一身份认证登录方式（以下简称“新版登录”)，我们整理了楚税通APP新版登录的注册登录操作及可能遇到的常见问题，一起来看相关操作指引！

一
楚税通APP新用户注册
1.手机下载楚税通APP，点击【我的】—【点击登录/注册】。


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2.点击【个人业务】—【用户注册】，勾选用户协议(我已阅读并同意)后点击【下一步】。


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3.输入正确有效的身份信息，点击【下一步】，按照要求设置密码（点击设置密码旁眼睛图形，可以显示输入的密码），填写手机号获取验证码，点击【下一步】—【开始识别】，完成人脸识别后即注册完成。



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二
楚税通APP个人业务登录
1.打开楚税通APP，点击【我的】—【点击登录/注册】。


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2.点击【个人业务】，填写账户密码登录，或者点击【更多登录方式】，选择【短信登录】或者【扫脸登录】。




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快捷登录设置小贴士：
已注册的用户在登录后，点击【我的】—【生物识别】，根据手机设备是否支持指纹识别或面容识别方式进行快捷登录设置，选择【指纹识别】或【开启面容登录】，输入个人密码后验证即可开启。



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快捷登录设置完成后，下次登录时更便捷哦！


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三
楚税通APP企业业务登录
1.打开楚税通APP，点击【我的】—【点击登录/注册】—【企业业务】。



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2.填写账户密码登录，点击【更多登录方式】，选择【短信登录】或者【扫脸登录】，使用楚税通APP进行企业业务登录需要短信验证或者人脸识别。


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四
楚税通APP忘记密码操作指南
1.点击【个人业务】—【忘记密码】，选择正确的证件类型后输入证件号码，填写无误后点击【下一步】。


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2.查看对应的手机号是否正确（若手机号码不正确，可点击下方【无法收取验证码？】，扫脸验证后重新设置即可），确认无误后获取验证码填写到空白框里，点击【下一步】，输入新的密码后在点击【下一步】（点击设置密码旁眼睛图形，可以显示输入的密码），最后提示修改完成即可用新密码登录。



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来源 | 国家税务总局武汉市税务局信息中心、国家税务总局武汉市汉阳区税务局
编辑设计 | 武汉税务