【服务】擦亮“大企工匠”服务品牌 助力地方经济高质量发展

江苏政策君

大企业是经济高质量发展的“压舱石”，在促进产业结构优化、稳定经济增长、推动科技创新、保障就业民生等方面发挥着重要作用。针对大企业涉税事项复杂、个性化诉求多、风险防控要求高的特点，国家税务总局扬州经济技术开发区税务局打造“大企工匠”服务品牌，建立具有精益求精的态度、专职专业的技能、追求卓越的目标、奋勇争先的精神的大企业直连服务团队，提供企业全生命周期涉税服务，积极为经开区经济高质量发展蓄势赋能。
定制服务“保驾护航”
为进一步服务好区域内大企业，提供更智能、高效、个性化的税费服务，经开区税务局按照行业、规模等分组配备大企业联络员，负责企业诉求征集、税收政策宣传等个性化服务。成立了“徐汇俊工作室”，抽选各部门业务专家成立专家咨询团，负责政策确定性问题研究，定期组织各小组开展业务研讨会，集中讨论大企业热点、难点问题，积极探索优化“定制服务”。
“以前我们进行土地增值税清算，自己埋头研究却弄不明白，现在税务专家团队面对面给我们理清楚，成本怎么归集、哪些扣除可以享受，给我们带来了实实在在的便利。”某公司财务负责人表示。经开区税务局大企业直联服务团队围绕股权转让、企业并购重组、土地增值税清算、关联交易、对外投资等复杂事项开展“一对一”精准辅导，做到企业诉求事事有着落、件件有回应，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，构建了亲清和谐的税企关系。
税惠红利“蓄势赋能”
近年来，税务部门持续加大退税减税政策落实力度，保障经济稳中向好。今年一系列延续优化实施的税费优惠政策，有力地支持了实体经济特别是先进制造业的发展。
江苏某公司是扬州国家半导体照明产业化基地的龙头企业，主要从事LED外延片、芯片研发与产业化，截至目前该企业累计享受增值税留抵退税4306.05万元。
“近期市场需求量扩大，我们利用这笔留抵退税资金进行再投资，采购了MOCVD机台和ALN PAD设备，汰换了效能较低的旧机台，外延片的最大产能提升了39%，AIN片的最大产能提升了43%，产品价格和质量等方面市场竞争力凸显。”公司财务处经理向经开区税务局发来了再投资报告。报告显示，充足的现金流为企业升级产品、扩大生产提供了强力支撑。
据了解，经开区税务局将落实好延续优化完善的税费优惠政策作为“一把手”工程，建立税费政策精准推送团队，充分发挥税收大数据作用，筛选出享受研发费用加计扣除政策企业名单，通过电子税务局、短信、电话、税企互动群等渠道，实现“人找政策”向“政策找人”转变，确保税费优惠直达快享。
   风险预警“把脉问诊”
  和谐的征纳关系得益于纳税人的主动遵从，也离不开税务部门宽严相济的执法方式。经开区税务局坚持“多提醒、严监管、少打扰”，将风险提示提醒前置，为企业“深度体检”，从源头上监控和防范涉税风险，让执法既有力度也有温度。
  “收到税务部门推送的风险提醒报告，我们公司立行立改，对不规范的行为及时进行纠正，同时进一步完善了税收风险控制机制，在涉税风险面前及时‘刹住了车’。”江苏某公司负责人说。原来，经开区税务局根据纳税人缴费人基础数据和相关特征建立了纳税人缴费人特征库，智能勾勒“画像”，对其风险提前分析预判，推出风险事前提醒服务，助力大企业健康持续发展。

  下一步，扬州经开区税务局将依托“大企工匠”服务品牌，持续提升服务温度，推进大企业服务管理提档升级，助力区域内大企业行稳致远，在税收现代化服务中国式现代化的生动实践中勇挑重担、争创示范。
来源：开发区局
编发：扬州市税务局税收宣传中心