佳木斯市东风区税务局：“五上门”服务助推民营企业高质量发展

黑龙江政策君

今年以来，国家税务总局佳木斯市东风区税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，结合“便民办税春风行动”，开展包联企业“五上门”服务，持续推动税费服务工作向精细化发展，提振市场主体信心，激发市场主体活力。
优惠政策送上门 服务企业零距离
该局对包联企业进行分类细化，为企业量身定制专属税费政策指引、适用政策解读和政策宣传产品，建立“一户一档”管理，提供“一户一策”服务。设立“首席税务服务专员”、组建“专家服务团队”，主动上门为企业按需提供涉税服务，保障企业涉税服务事项全链条、各环节畅通，服务再提质、工作再提效。
大账细账送上门 倾心算好明白账
该局常态化开展红利账单推送工作，帮助包联企业算清算好税惠红利“收益账”。一项项减税降费政策的精准“滴灌”，让包联企业及时充分便捷享受政策“红利”，不仅让企业享受到了实惠，更增长了企业发展的信心，用资金“活水”为企业增添新动能，加速企业成长。
涉税体检送上门 精准把脉化风险
该局开展“信用+税务”体系工作，主动上门为包联企业送达“体检报告”，评价企业全生命周期权益享受和涉税风险情况，企业可以及时了解自身涉税情况，合理开展涉税活动。积极协调金融机构促成税、银、企对接合作平台，推动银行业金融机构以“信”授“贷”，有效解决小微企业融资难。
排忧解难送上门 主动问需解难题
对包联企业建立税企高层直连机制，该局通过高层直接对话，化繁为简，进一步保证包联企业诉求快速响应。“我们公司职工最近在个人所得税APP录入专项附加扣除信息时有很多问题，我们企业职工数量比较多，年龄偏大，会计忙不过来了，希望能请你们来帮忙。”黑龙江省人大代表、中建材佳星玻璃(黑龙江)有限公司党委书记、总经理王中亮在该局的走访中说道。接到企业诉求后，该局深入企业手把手帮助企业职工录入专项附加扣除信息。中建材佳星玻璃(黑龙江)有限公司会计武江波表示：“感谢税务局工作人员的帮助，让我们企业员工及时享受到了政策红利。”
帮扶意见送上门 凝聚智慧优服务
邀请包联企业代表现场体验办税流程，召开税企恳谈会，进行包联企业意见建议征集，该局主动问计问需，收集企业的难点痛点，了解相关涉税需求，明确服务方向和重点，及时响应纳税人缴费人合理诉求，整合梳理疑难问题，研究长效解决措施。
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来源：佳木斯税务