先“枫”致远 |“枫桥”融入“小网格” 构建服务“大格局”

山西政策君

国家税务总局山阴县税务局
探索应用基层税收治理新模式

创建新时代“枫桥式”税务分局，是解决纳税人缴费人急难愁盼的有力举措。2023年国家税务总局山阴县税务局党委班子成员在农村“沉浸式”调研过程中了解到：山阴县下辖5镇7乡和1个省级经济开发区，197个行政村、66个自然村，11个社区，总人口19.9万人，其中农村人口85174人，农村人口老龄化严重，文化层次较低，不能或不会使用电子税务局和晋税通APP等手机电脑操作，办理涉税业务时仍需到县城办税服务厅线下办理，给农民群众带来诸多不便。
为给群众排忧解难，山阴县税务局在取得县委政府的大力支持后，创建“2+2=0”征管机制：“2”是集中处理中心+税源管理部门；“2”是乡镇便民办事中心+村委会；“0”是依托国家税务总局征纳互动运营中心实现办税服务零距离。具体运行方式是乡镇村网格员变为税费政策的宣传员和税费服务的帮办员、代办员，将税费服务现代化有效地融入为民服务的“小网格”中，借力给力有效实现税费服务的“大格局”。

行政审批局赵育萍局长代表县政府讲话
为了推进“2+2=0”税收工作机制的贯彻落实，近日，由山阴县政府牵头，在山阴县税务局组织开展了税费服务乡镇网格员培训会。全县12名乡镇领导、33名乡村及社区网格员代表参加了培训。山阴县行政审批局局长赵育萍代表县政府参加指导了培训工作。由山阴县税务局第一税务分局副局长闫建明为网格员代表们详细讲解了各类企业税费种认定和纳税申报业务的详细操作流程，并将需要注意的事项作了重点强调。培训会现场答疑环节互动频繁、反响热烈，税务部门各股室负责人对代表们提出的各类涉税事项问题作出了详尽解答。薛圐圙乡网格员代表王永福说：“税务业务培训让我们学到了许多新知识，增加了我们服务企业和农民群众的真本领，我们一定要做好办税指导员、税收宣传员。”

山阴县税务局第一税务分局副局长闫建明为网格员进行培训
山阴县税务局副局长张君说：“培训让乡村社区网格员成为税费服务的新血液，为新增市场主体的纳税申报需求提供政策和技术辅导，成为推广‘枫桥经验’、延伸优化税收服务新的模式，也为推进税费服务管理现代化开辟了新的途径。”
下一步，山阴县税务局将认真贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示批示精神，进一步完善涉税涉费争议多元预防调处化解机制，以开展“枫桥式”税务分局（所）的建设为契机，围绕税费服务现代化和矛盾纠纷基层化解两条主线，准确把握新时代“枫桥经验”的精神实质和丰富内涵，将新时代“枫桥经验”精髓要义与税务工作全面贯通，有力推动“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”工作目标的高质量落地，为促进经营主体发展和基层税务治理探索新路径、新模式、新经验。进一步激发市场主体活力，全方位解决新增主体在税务方面的“后顾之忧”，助力促进山阴经济高质量发展。


供稿：山阴县税务局 闫霞