平鲁税务 | 电子税务局和“晋税通”APP操作培训会

山西政策君

近日，国家税务总局朔州市平鲁区税务局办税服务大厅在为纳税人、缴费人提供办税服务的过程中，发现许多纳税人在电子税务局和“晋税通”APP系统升级后，对于一些功能的使用存在问题。为了提升纳税人在电子税务局和“晋税通”APP中的办税效率和使用体验，增强纳税人的满意度和获得感，平鲁区税务局办税大厅决定开展一次针对电子税务局和“晋税通”APP操作方式的培训会议。

此次培训会议由平鲁区税务局第一分局副局长、办税大厅负责人崔波主持，并对电子税务局和“晋税通”APP的各个功能进行了详细的介绍，然后通过实际操作演示，向纳税人、缴费人展示了如何使用这些新功能进行办税。在讲解结束后，还对纳税人和缴费人在使用过程中遇到的问题进行了一一解答。他专业的讲解和耐心的答疑，赢得了纳税人、缴费人的广泛赞誉。
“自从‘晋税通’APP升级以后，我办税的时候经常会遇到人脸识别尝试好多次都没法登陆的问题，崔局长给我们讲解了验证失败的原因，并在办税大厅帮助我们采集了人脸信息，现在登陆方便多了，非常感谢平鲁区税务局举办的这次培训活动。”前来参加培训会的王慧慧如是说。

此次针对电子税务局和“晋税通”APP操作方式的培训会议，是平鲁区税务局办税服务大厅进一步提升服务质效的重要举措。通过这次培训，不仅帮助纳税人、缴费人解决了在使用新系统过程中遇到的问题，也使他们更加深入地理解了新的税务政策和服务措施。
未来，平鲁区税务局将继续关注纳税人、缴费人的急难愁盼问题，收集纳税人的反馈和建议，并以专题的形式开展针对性的培训，以便更好地满足纳税人的需求，优化纳税服务，为纳税人提供更高效、更便捷的办税体验。
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供稿：平鲁区税务局 王帅