问需问策优服务 政策上门暖民心

山西政策君

问需问策优服务 政策上门暖民心

为了全面深化税收征管改革，深入了解纳税人办税难点堵点，促进纳税人满意度与纳税服务质效双提升，上党区税务局以解决纳税人缴费人急难愁盼问题为出发点，组织开展“听民意、访民情、解民忧、暖民心”调查走访活动，区局党委班子、业务骨干深入企业问需问策，与纳税人一起把问题摸清、把措施找准、把实事办好，真正做到深入基层、心到一线，以实际行动向纳税人传递税务温度。

为深入了解纳税人经营情况，收集纳税人对税务部门的意见建议，区局举行煤炭采掘行业问计问需座谈会。会上，羊头岭煤业、联盛煤业与会代表踊跃发言，直击基层办税服务痛点、难点。纳税人就电子发票使用、线上业务办理等涉税诉求进行咨询，对区局纳税服务工作提出了建设性的意见和建议。区局业务骨干就相关涉税难点、堵点问题进行了现场解答，就税收优惠政策进行详细讲解。现场解决各类涉税问题、收集意见建议共计20余条。
同时为确保优惠政策落实落细，优惠政策红利直达市场主体，区局还开展了煤炭采掘行业优惠政策落实座谈会，向参会纳税人介绍了今年优化营商环境工作开展举措、组合式税费支持政策落实情况等。经纺煤业、司马煤业与会代表纷纷发言，围绕税费政策落实、纳税申报、留抵退税、纳税服务等方面提出了意见建议。业务骨干分别从税费优惠政策规定、电子税务局操作等多个角度对企业进行了详细讲解，并就企业提出的优惠政策享受问题进行了“一对一”的答疑解惑。
“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。”是上党区税务局的基本准则。下一步，上党区税务局将深入开展税企共建系列活动，聚焦纳税人缴费新期盼，在实践中不断总结创新，大力落实各项税收政策，切实提高政策落实的针对性、实效性，为区域营商环境优化和经济高质量发展添秤加力。
图文：上党区税务局
编辑：青春税务 · 融媒体

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