白河税务：量体裁衣优服务 当好企业贴心人

陕西政策君

“近年来，涉税办理方式越来越便捷，税务部门的服务也越来越周到。现在，推出的税务管家，实现了税企精准对接，畅通了税企沟通平台，个性化的服务更是解决了我们实际操作中的很多难题，让我们觉得既暖心又贴心。”对于国家税务总局白河县税务局的税务管家服务，陕西友利电子科技有限公司总经理肖世国给予了高度赞许。
为持续深化“我为纳税人缴费人办实事”活动，近日，国家税务总局白河县税务局局领导分别带领各税务管家团队，深入全县重点项目和企业走访调研。了解企业生产经营情况，与法人代表和财务人员开展专项交流，面对面问需问计，零距离纾困解难，以“税活力”助力企业顺风远航。
面对面问需问计，倾听民声。通过与企业法人代表和财务人员的日常沟通，了解实情、找寻问题、听取意见，全方位了解企业生产经营状况、税收优惠政策享受情况及企业最关心的涉税问题，及时响应企业诉求，为企业提供长效式、管家式的保障服务，多举措推动税费政策红利直达快享，助推企业发展升档提速。
零距离纾困解难，解民忧。以纳税人缴费人需求为出发点，进一步延伸服务长度、拓展服务宽度。根据企业提出的实际困难和需求，有针对性地“量身定制”特色服务方案，精准提供政策咨询、业务办理、风险评估、信用评价等一系列套餐式服务，“一对一”解答税收政策疑点难点，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
实打实深化服务，惠民生。积极推出在线远程指导、办税容缺机制、绿色办税通道、帮办代办湖北郧西税费服务等个性化服务举措，做到涉税业务全程跟进，涉税问题全力解决，税费服务全面提升，尽最大努力营造良好税收营商环境，为企业高质量发展保驾护航。

作者：邢千立