【礼泉税务】“一户一策” 助企发展

陕西政策君

今年以来，国家税务总局礼泉县税务局将“税务管家”服务模式拓展到服务“专精特新”中小企业、退税减税降费等重点领域、重点工作之中，推出“一户一策”服务措施，不断提升纳税人缴费人获得感和幸福感。
“一户一策”服务，礼泉县税务局根据每户企业情况制作基础底册，包括已享受税费优惠政策表、应享未享税费优惠政策表、税务官家服务表，逐户开展“滴灌式”政策宣传，借助征纳互动平台精准推送政策解读、红利清单，详细解答涉税问题和政策疑惑，确保纳税人知政策、晓流程。截至目前，通过电子税务局推送相关政策咨询3000余条，推送了政策解读1099户。
与企业建立沟通反馈、诉求响应、跟踪问效等工作机制，及时收集纳税人在政策享受、纳税服务等方面需求和建议，结合涉税（费）诉求，“因企制宜”推出定制化服务举措。
开展“春雨润苗”专项行动，实施纳税信用等级提升专项工作，通过“纳税人学堂”组织35户企业、20户涉税机构培训2次，制定提升策略4项措施。
礼泉县税务局结合2023年“便民办税春风”行动，将“一户一策”服务走深走实，优化工作流程、归集税费数据、配置征管资源，实现企业“精准画像”，帮助企业更好发展。
供稿：礼泉税务
编辑：市局纳税服务中心