基层速递 | 精细服务暖人心 锦旗尽显税企情

陕西政策君

“要不是你们牺牲下班时间，主动上门给我们指导，我都不知道这些业务啥时候才能处理完呀！”陕西安健财税咨询服务有限公城固分公司的财务人员感慨地说。

11月28日，城固县税务局收到了来自陕西安健财税咨询服务有限公司城固分公司送来的锦旗。锦旗上“真诚高效服务周到 业德风范行业标杆”的字样，见证着企业对税务工作的认可，也表达了对大厅办税人员的深深谢意。

据悉，安健财税咨询服务有限公司涉及业务范围广、数量大，部分财务代理人员对复杂业务不熟悉，处理难度较大，每逢遇到“疑难杂症”都让公司员工无从下手。县局工作人员了解到企业的困难，主动提出上门服务，利用下班时间，前往该公司进行纳税逾期申报、数电发票开具、新电子税务局操作等业务辅导，并就延续性税费优惠政策等向企业进行了宣传解读。同时，县局还为企业提供预约服务、延时服务、提醒服务等便民服务措施，提前线上告知相关业务办理所需的资料，让企业“多跑网路，少跑马路”。

下一步，城固县税务局将继续坚持“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的理念，立足工作岗位和工作职责，不断提升纳税人的满意度和获得感，让纳税人办事更方便、更高效、更便捷。

来源：国家税务总局城固县税务局
审核：市局办公室
编辑：市局办公室