洪洞税务：践行“枫桥式”经验 推动税费优惠政策落地落实

山西政策君

今年以来，国家税务总局洪洞县税务局积极回应群众关切，聚焦矛盾纠纷化解，创新举措，着力破解税费优惠政策落实难点堵点，不断探索洪洞税务发展新时期落实税费优惠政策“枫桥经验”新方法，探索出一条基层税务落实税费优惠政策新路径。
共建共享，全主体参与协同共治
坚持“党建引领、各方协助、全局参与”理念，成立县局领导小组和办公室，统筹抓好政策落实。建立税费优惠政策联络员机制，成立9个工作组，建立联络员微信群，对税费优惠政策落实过程中发现的涉税风险疑点、难点、堵点问题，及时向税费优惠政策落实工作办公室反映，确保全面掌握基层单位及各股室税费优惠政策落实工作进度。

集成优化，全环节提升行政效能
积极构建“一站式”化解纠纷格局，组成了22个服务组，对72户各行业纳税人开展入企税费政策宣传和诉求征集，解决纳税人反映的问题8条，努力把问题解决在基层。建强征纳互动服务运营团队，加强新电子税务局操作宣传辅导，提升线上服务能力，今年以来，通过线上线下共为三千多户纳税人提供了服务。推广“税e帮”工作站建设，推动缴费服务网络下沉，依托自助办税在缴费人密集的场所设立缴费服务点，方便缴费人就近办、一次办。

多维发力，全领域强化宣传培训
强化精准推送，制定操作手册，为2715户纳税人精准送达支持小微企业和个体工商户发展有关的税费优惠政策。利用征纳互动平台、企业微信群、入企服务等途径，开展多渠道、多形式、多轮次的政策推送、宣传推介，认真开展“春雨润苗”专项行动、中小企业服务月、个体工商户服务月等活动。支持达规达限民营企业入统专项行动，现场辅导7户纳税人信用管理相关指引、最新税收政策等事项，为纳税人纾困解难。
下一步，洪洞县税务局将继续以打造新时代“枫桥式”税务所（分局）为目标，以让群众满意为抓手，提高税费优惠政策落实能力和效率，推动基层税务治理现代化。