上门辅导解难题 绘就服务好“枫”景

陕西政策君

国家税务总局长武县税务局强化新时代“枫桥式”税务分局建设，树立“矛盾不上交，问题不出厅，服务不缺位”目标，组织“税先锋”、“税莫愁”及“金牌税务管家”进村入户、走访企业，落实优惠政策，开展宣传辅导，倾听意见建议，切实解决问题，将纳税人缴费人的“烦心事”变成“顺心事”“舒心事”，绘就税费服务好“枫”景。
11月14日，企业致电办税服务厅征纳互动中心热线，表示单位个税无法申报，税务干部上门服务，通过数据比对、疑点分析，查明问题为企业对个人所得税扣缴客户端操作不熟悉，工作人员现场宣传讲解了详细操作流程，指导其完成了个税申报。

“税务部门上门辅导的举措对我来说无疑是一次及时的援助，让我们切实享受到了枫桥式税务服务，真是太暖心了！”企业办税人员为税务部门暖心服务点赞。
长武县税务局将进一步加强“枫桥式”税务分局建设，做实做细纳税服务，做到涉税服务“有温度”、政策落实“有广度”、送惠上门“有速度”，打通税费服务“最后一公里”，提升纳税人缴费人获得感和满意度。
供稿：长武局
编辑：纳税服务中心