国家税务总局汕尾市税务局参加市12345热线“局长听诉求”接听活动预告

广东政策君

国家税务总局汕尾市税务局
参加市12345热线“局长听诉求”接听活动预告

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，根据《汕尾市关于依托全国一体化政务服务平台开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作的实施方案》部署要求，我局现就参加市12345热线“局长听诉求”接听活动预告如下：
一、接听时间
2023年11月28日上午10:00-11:00。
二、接听领导
市税务局党委书记、局长申深。
三、接听受理范围
涉及税费政策、税费征管、纳税服务等方面的咨询、投诉及意见建议。
四、温馨提示
1.本次活动限于在线接听来电，不接待来访人员。
2.本次接听活动不受理已进入或者须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。
3.出现来电人数较多，等待局长接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按局长听诉求程序办理。同时，企业群众也可通过12345热线、“善美村居”微信小程序、“粤省事”微信小程序等网络渠道反映问题。
4.超出本次局长听诉求受理范围的事项，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序受理。
五、参与方式
1.拨打0660-12345语音电话；
2.粤省事微信小程序—地市特色—进入“汕尾12345”栏目；
3.善美村居微信小程序—我要监督—进入“留言反馈”栏目。

国家税务总局汕尾市税务局
2023年11月23日
  来源：国家税务总局汕尾市税务局
供稿：国家税务总局汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
编发：国家税务总局汕尾市税务局办公室


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