工作动态 | 优化服务助推税惠红利精准达

贵州政策君

今年以来，国家税务总局六盘水市水城区税务局聚焦提升纳税人缴费人办税缴费便利度、服务获得感，深入开展“便民办税春风行动”，不断提升纳税服务水平，优化税费服务模式，切实助力税费优惠政策落稳落实落细，助企纾困解难。



数据赋能，政策宣传更精准
为提升服务精准性，帮助纳税人知晓政策、享受政策，该局在强化与人社、住建、自然资源等部门数据互通的同时，充分发挥税收大数据作用，根据政策适用对象、适用条件、适用时间等内容，为纳税人分行业、分业务立体“画像”，依托税企互动平台、税企微信群等渠道实施“问需制＋标签化”的政策精准推送，变“人找政策”为“政策找人”，共向9068户次纳税人推送政策41条，有效助推税费政策红利直达快享。



个性辅导，定制服务更贴心
税收政策业务繁多，为帮助纳税人处理复杂涉税事项，防范涉税风险，根据纳税主体的经济组织形态、运行方式和规模类型，选取了重点行业、特色产业、代表区域的纳税人缴费人群体建立联络机制，组建青年税费服务队不定期深入企业问计问需，依据纳税人需求分类提供“一企一策”复杂事项服务，把定制服务送到“最后一公里”，助推地方经济社会高质量发展。



承诺办理，便捷服务更暖心
创新开展“你承诺我办理”容缺办理工作，有效降低办税缴费成本，同时加强部门协作及信息共享，以“承诺替代报送、资料留存备查”的办税新模式进一步实现“减材料、减流程、减时限、减成本”。2023年至今，适用告知承诺制为纳税人快捷办理契税申报事项共103余笔。

图为纳税人在办税服务厅办理申报事宜 (萧治韬/摄)
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凉都税务
来源：
国家税务总局六盘水市水城区税务局
作者：
樊立高 宁德爽 萧治韬
编发：
六盘水市税务局纳税服务（税收宣传）中心