再相见！“云直播”矩阵添力税惠过暖冬

江苏政策君

太湖潮起，税惠奔涌
一系列延续、优化、完善的
税费优惠政策相继落地


近日，国家税务总局无锡市税务局启动市县两级“1+7”云直播矩阵宣讲活动，以“减税降费激活力 惠企利民促发展”为主题，聚焦2023年延续、优化、完善的税费优惠政策，创新推出的数字化、智能化服务举措，开展“云端体验”“街采问答”和“新政直播”系列活动，全方位、深层次、多角度推动税费优惠政策在锡城落实落细。




此次无锡税务云直播政策宣讲延续“1+7”矩阵宣讲模式，市税务局设立宣讲主会场，以访谈形式邀请市税务局综合税政、增值税、财产和行为税、第三税务分局（办税服务厅）等部门的政策专员围绕2023年延续、优化、完善的税费优惠政策进行综合宣讲、精准解读。各市（县）、区税务局设立7个分会场，结合区域税收实际，分别就金融相关税费新政、支持个体户和小微企业发展税费新政、支持重点群体创业就业税费新政、个人所得税相关优惠等税费优惠政策和办税缴费操作，因地制宜选取政策主题，与主会场同步直播开讲，八屏联动，各有侧重，让税费政策宣传更精准、办税缴费更便利、税惠享受更快捷。
除了对2023年延续、优化、完善的税费优惠政策进行全方位宣传解读外，现场还设置了互动问答环节，精选观众留言中的代表性问题，由政策专员进行现场解答。

网友
勤劳致富
“政策专员现场回复了我的问题，直截了当地解答了我关于个体工商户减半征收个人所得税的疑问，看直播学政策，比自己看政策效率高多了。”
“勤劳致富”网友
对政策专员的现场解答十分满意
在直播平台留言点赞
“无锡税务的云直播办得好，电脑手机都能看，还了解到了税务部门的‘黑科技’，真有意思。”

网友111

网友222
“直播讲解干货满满，条分缕析好理解，帮助我把近期出台的税费优惠捋清楚了。”
……
直播实时观看和回看人数累计超过31万人次，有力扩大了税费优惠新政宣传的覆盖面，助力税费优惠政策应知尽知，应享尽享。



活动当天，网友跟随直播镜头“现场”观摩了无锡税务税费服务、智慧税务、税收监管“三个中心”建设新成效，体验了政策精准推送全流程，并在“网上中介服务超市”中了解了最新的涉税服务产品及功能，收获智享、乐享办税缴费便利获得感。
为持续提升纳税人缴费人办税缴费体验，今年以来，无锡市税务局紧扣省局“两个服务”部署要求，大力推进集税费服务运营中心、智慧税务运营中心、税收监管运营中心于一体的“三个中心”建设，通过优化管理服务方式、完善集约处置机制、健全以数治税体系，进一步推动税费业务提质增效、税收治理提档升级。

“今年延续、优化、完善的税费优惠政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大，为确保各项税费优惠政策直达快享，我局从提升纳税服务质效入手，健全完善税费政策‘精准推送’机制，将税费优惠政策及时精准地匹配到每一个适用的纳税人缴费人，努力做到让‘政策找准人’‘政策送上门’。”无锡市税务局纳税服务科主讲人林海辉介绍道。
针对纳税人缴费人反映的涉税专业服务机构分散难寻、信息不对称等问题，无锡税务部门创新推出“网上中介服务超市”，提供涉税专业服务“一站式”选取渠道，帮助纳税人缴费人进一步降低制度性交易成本，轻装上阵。截至目前，全市已有858家涉税专业服务机构入驻“服务超市”，覆盖全市所有涉税信用积分300分以上的涉税中介机构，累计发布1310笔采购公告，促成交易1178笔，推动涉税服务供需精准匹配。


宣传工作有精度，政策落实更到位。为增进政策宣传的精准性、有效性，切实提升广大纳税人缴费人对政策的知晓度、满意度，云直播矩阵宣讲前期，市县两级“1+7”云直播矩阵成员单位精心匹配政策适配群体，选取包含金融街、无锡大剧院、悦尚奥莱在内的八大场所，走上街头，走近百姓，开展街头采访问答，了解锡城百姓对于今年以来延续、优化、完善的税费政策的真实了解程度以及在政策享受过程中的难点、痛点、堵点问题。
“听家里做生意的亲戚有提到过，好像是对一些群体创业有优惠。”“好像对农户有一些新的优惠吧。”“新政一出，银行就给我们对接了新的项目，也让我们感受到了国家强有力的支持。”……采访中，不少锡城百姓表示对税费优惠政策有所听闻，也有受访人员明确表示已真实享受到相关税费红利，有效助力市场经营主体复元气、添动力、强活力。同时，受访人员也提出“换购住房如何退个税”“减半征收‘六税两费’享受条件”“暂免征收‘房土两税’如何申报”等关心关注的问题，为新政直播宣讲提供了方向，划出了重点。

冬日渐寒，税惠暖阳

无锡税务，税岁相伴
“1+7”云直播矩阵
期待与您下次再见

来源：国家税务总局无锡市税务局
编发：国家税务总局无锡市税务局税收宣传中心




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